DualCapture support & capture FAQ
DualCapture supports Front+Back capture, Portrait+Landscape capture, photos and videos. This page answers common questions about recording, real-time effects, device capability, Pro features and purchases.
Capture questions
01Can I record the front and back iPhone cameras at the same time?
Yes. DualCapture can record the front and rear cameras together in Front+Back dual-camera mode on a supported iPhone. Use picture-in-picture or split-screen composition to capture yourself and the scene in the same video, for example during a travel vlog or an unboxing.
Before recording, choose Front+Back, select dual-camera capture, check both previews and choose your layout. Camera combinations and recording quality depend on the device; single-camera mode does not record both cameras.
02How can I record portrait and landscape video in one take?
Use Portrait+Landscape capture in DualCapture. Single Cam Dual creates a 9:16 portrait video and a 16:9 landscape video from the same camera feed during one recording.
Check both previews before recording: the two aspect ratios crop the scene differently, so keep your subject inside both frames. After recording, wait for saving to finish before leaving the app.
03What is the difference between Single Cam Dual and Dual Rear capture?
Single Cam Dual uses one camera feed to create portrait and landscape outputs. Dual Rear uses supported rear wide and ultra-wide cameras together to capture two views.
Dual Rear supports portrait-plus-landscape output or matching output orientations. Choose the portrait-plus-landscape layout when you need one of each. Dual Rear requires a supported camera combination; having multiple lenses alone does not guarantee support.
04Can I save front and back recordings as separate video files?
Yes. In Front+Back dual-camera mode, DualCapture offers either one composed video or separate front and rear video files. Separate video export is a Pro feature and is useful when you want to edit each view later.
Choose the export mode before recording. A composed video combines the views into one file; separate video export saves the two camera views independently. This is different from Portrait+Landscape output, which serves a different capture workflow.
Recording, compatibility and purchases
01Why does my iPhone get warm, or why did recording stop by itself?
Dual-camera recording is much heavier than ordinary single-camera recording. The app may run camera capture, live preview, real-time composition, audio processing, video encoding and Photos saving at the same time. 4K, 60 fps, Front+Back capture, Dual Rear capture, Front Beauty, Color Style filters, full-screen layouts and long continuous recording can raise device temperature and system pressure.
When iOS reports high pressure, DualCapture may lower the active recording spec or stop and save the current recording. This is intended to protect the device and preserve the footage already captured. If this happens often, let the phone cool down, avoid direct sunlight, close other camera or video apps, and try 1080p / 30 fps for longer sessions.
02Why does 4K or 60 fps downgrade automatically?
Before showing quality options, DualCapture checks the camera formats supported by the current device and lens combination. When the actual camera session starts, iOS can still apply a stricter hardware budget based on MultiCam usage, temperature, battery and system load.
If the requested combination is not stable enough, the app chooses a lower supported setting instead of failing the recording. For example, a high-pressure Front+Back or Dual Rear setup may fall back to 1080p / 30 fps. For important recordings, use the spec shown as available in Settings and keep enough free storage.
60 fps is especially demanding because the app has much less time to process each frame. Even at 1080p, 60 fps can be harder to sustain than 4K / 30 fps when Front+Back capture, full-screen composition, Front Beauty or Color Style filters are enabled. For longer or more stable recordings, 30 fps is usually the safer choice.
In full-screen Front+Back capture, if Front Beauty or Color Style is enabled, DualCapture may keep the same layout and aspect ratio while controlling the final pixel area. This reduces real-time rendering and encoding pressure without changing how the composition looks.
03Why do I see a performance prompt when enabling Front Beauty or Color Style?
Front Beauty and Color Style filters both process camera frames in real time. When they are combined with Front+Back capture, 60 fps, full-screen layouts or long recording, some devices may not have enough performance headroom to keep recording stable.
On some devices, DualCapture may ask you to keep only one of these effects. If you continue, the app applies the effect you are turning on and closes the other one. If you cancel, your current settings remain unchanged.
Color Style is treated as one overall Front+Back effect, not just a single camera filter. This means that when Front Beauty needs to close Color Style for stability, both front and rear Color Style filters are turned off together.
04Why are some capture modes or lens options unavailable?
Multi-camera capture depends on more than the number of lenses on the phone. The device must support Apple's MultiCam session, and iOS must allow the selected cameras to run together. Dual Rear capture needs a supported rear wide + ultra-wide combination. Front+Back capture also checks whether the selected front and rear lenses can form a stable pair.
This means some phones may support Single Cam Dual output but not native Dual Rear capture, and some rear or front lens choices may be hidden because the current combination cannot run reliably. Try the default wide lens first, or switch to Single Cam Dual when a true multi-camera mode is unavailable.
05Why is video stabilization enabled but not applied?
Video stabilization requires support from the active camera connection and adds extra processing cost. To keep multi-camera recording stable, DualCapture currently applies stabilization only when the device supports it and the active spec is 1080p / 30 fps or lower.
At 4K, 60 fps or other high-load MultiCam combinations, stabilization may be turned off even if the switch is enabled. If stabilization is more important than maximum resolution, lower the recording spec to 1080p / 30 fps and avoid combining it with other high-pressure options.
06Why can't I change settings or switch modes while recording?
Changing resolution, frame rate, lenses, export mode or capture scene can require rebuilding the camera session. Rebuilding a session while a video file is being written can damage the current recording or interrupt audio and video synchronization.
For this reason, DualCapture asks you to stop recording before changing these settings. Stop and save the current clip first, then switch modes or adjust settings before starting the next take.
07Why can a video be silent?
Audio recording depends on microphone permission and system audio availability. If microphone permission is denied, the microphone is temporarily unavailable, or another app is occupying audio, DualCapture may record a silent video instead of blocking the capture completely.
If you need sound, check iOS microphone permission for DualCapture, stop other apps that are playing or recording audio, and start a new recording after the app shows the camera is ready.
08Why is the torch unavailable?
The torch depends on the active main camera, the physical lens and the current system state. In multi-camera sessions, iOS can disable torch access when the device is warm, under heavy pressure, or when the active lens and connection do not support it.
If the torch is unavailable, try switching to a lower recording spec, use the default wide lens, reduce device temperature, or use external lighting for long dual-camera recordings.
09Why does saving take time?
After you stop recording, the app still needs to finish video files, close encoders, save the result to the system Photos library and clean temporary files. Longer videos, higher resolution, higher frame rate and multiple outputs all increase this work.
Keep the app open until the save message is complete. Also make sure Photos permission is enabled and your device has enough free storage, especially before long 4K or split-output recordings.
10What is the difference between Free and Pro?
The free version can use the core camera experience, including basic Front+Back capture, Portrait+Landscape capture, photos, videos and default appearance options. Pro unlocks advanced capabilities such as 4K capture, high video quality, high photo quality, Front+Back split export, lens selection, premium app icons, more accent colors, Liquid Glass styling, watermark control and video stabilization.
If the current setup contains Pro-only features, the app may ask you to unlock Pro or downgrade to a free setup before recording. Downgrading keeps the capture available by returning Pro-only options to their free defaults.
11Why can't subscription plans load?
Subscription plans and membership status come from the App Store through StoreKit. They require network access and a working Apple in-app purchase service. If the network is restricted, the App Store is slow, or Apple's service is temporarily unavailable, the plan list may fail to load.
Check that DualCapture can use the network, make sure you are signed in to the App Store, then close the purchase page and try again later. The app retries product loading, but App Store responses can still take time.
12Why can't Restore Purchases find my Pro membership?
Restore Purchases uses the Apple ID currently signed in to the App Store. If the purchase was made with another Apple ID, the subscription expired, the purchase was refunded, or App Store synchronization is delayed, the app may not find an active entitlement.
Check your App Store purchase and subscription history with the Apple ID you used for the purchase. If you bought Lifetime while already subscribed monthly or yearly, remember that Lifetime does not automatically cancel an existing subscription; manage auto-renewal in App Store subscriptions.
13Why does the app say the camera frame is not ready when I take a photo?
DualCapture photos are generated from the latest live camera frames. Right after entering a mode, switching lenses or rebuilding the camera session, the app may need a moment before both preview streams have delivered usable frames.
If you see this message, wait until the preview is stable and try again. It is especially common immediately after opening Front+Back capture, changing layout, switching lenses or returning from another app.
View DualCapture on the App Store
Contact
Email: sciencekk@163.com
DualCapture Support- und Capture-FAQ
DualCapture unterstützt Vorne+Hinten-Aufnahme, Hoch+Querformat-Aufnahme, Fotos und Videos. Diese Seite beantwortet häufige Fragen zu Aufnahmen, Echtzeiteffekten, Gerätefähigkeiten, Pro Funktionen und Käufen.
Fangfragen
01Kann ich die vordere und hintere iPhone Kameras gleichzeitig aufnehmen?
Ja. DualCapture können die Front- und Rückkameras gemeinsam im Vorne+Hinten-Dual-Kamera-Modus auf einem unterstützten iPhone aufnehmen. Verwenden Sie Picture-in-Picture- oder Splitscreen-Komposition, um sich selbst und die Szene im selben Video festzuhalten, zum Beispiel während eines Reise-Vlogs oder beim Unboxing.
Vor der Aufnahme wählen Sie Vorne+Hinten, wählen Sie Dual-Kamera-Aufnahme, prüfen Sie beide Vorschauen und wählen Sie Ihr Layout. Kamerakombinationen und Aufnahmequalität hängen vom Gerät ab; Single-Camera-Modus nimmt nicht beide Kameras auf.
02Wie kann ich Hoch- und Querformat in einem Take aufnehmen?
Verwenden Sie Porträt+Querschnitt in DualCapture. Single Cam Dual erzeugt während einer Aufnahme ein 9:16-Hochformat und ein 16:9-Querformat aus demselben Kamerafeed.
Schau dir beide Vorschauen vor der Aufnahme an: Die beiden Seitenverhältnisse schneiden die Szene unterschiedlich zu, also halte dein Motiv in beiden Bildern. Warte nach der Aufnahme, bis das Speichern abgeschlossen ist, bevor du die App verlässt.
03Was ist der Unterschied zwischen Single Cam Dual und Dual Rear Capture?
Single Cam Dual verwendet einen Kamerafeed, um Hoch- und Querausgänge zu erzeugen. Dual Rear verwendet unterstützte hintere Weit- und Ultraweitwinkelkameras zusammen, um zwei Ansichten aufzunehmen.
Dual Rear unterstützt Porträt-plus-Landschaftsausgang oder passende Ausgangsorientierungen. Wählen Sie das Porträt-plus-Querformat-Layout, wenn Sie jeweils eine benötigen. Dual Rear erfordert eine unterstützte Kamerakombination; allein mehrere Objektive garantieren keine Unterstützung.
04Kann ich Front- und Backaufnahmen als separate Videodateien speichern?
Ja. Im Vorne+Hinten-Dual-Kamera-Modus bietet DualCapture entweder ein komponiertes Video oder separate Videodateien von vorne und hinten an. Separater Videoexport ist eine Pro Funktion und nützlich, wenn du später jede Ansicht bearbeiten möchtest.
Wählen Sie vor der Aufnahme den Exportmodus. Ein komponiertes Video kombiniert die Ansichten zu einer Datei; ein separater Videoexport speichert die beiden Kameraansichten unabhängig voneinander. Dies unterscheidet sich von der Ausgabe Hoch+Querformat, die einen anderen Aufnahme-Workflow bietet.
Aufnahme, Kompatibilität und Käufe
01Warum wird mein iPhone warm, oder warum hat die Aufnahme von selbst aufgehört?
Die Aufnahme mit zwei Kameras ist deutlich schwerer als die gewöhnliche Einzelkameraaufnahme. Die App kann gleichzeitig Kameraaufnahmen, Live-Vorschau, Echtzeitkomposition, Audiobearbeitung, Videokodierung und Fotospeicherung ausführen. 4K, 60 fps, Vorne+Hinten-Aufnahme, Dual Rear Capture, Front Beauty, Farbfilter, Vollbildlayouts und lange kontinuierliche Aufnahmen können die Gerätetemperatur und den Systemdruck erhöhen.
Wenn iOS hohen Druck meldet, kann DualCapture die aktive Aufnahme senken oder die aktuelle Aufnahme stoppen und speichern. Dies soll das Gerät schützen und das bereits aufgenommene Material erhalten. Wenn dies häufig passiert, lasse das Telefon abkühlen, vermeide direkte Sonneneinstrahlung, schließe andere Kamera- oder Video-Apps und versuche 1080p / 30 fps für längere Sitzungen.
02Warum wird 4K oder 60 fps automatisch heruntergegradet?
Bevor die Qualitätsoptionen angezeigt werden, überprüft DualCapture die von der aktuellen Geräte- und Objektivkombination unterstützten Kameraformate. Wenn die eigentliche Kamerasitzung beginnt, kann iOS dennoch ein strengeres Hardware-Budget basierend auf MultiCam Nutzung, Temperatur, Akku und Systemlast anwenden.
Wenn die gewünschte Kombination nicht stabil genug ist, wählt die App eine niedriger unterstützte Einstellung, anstatt die Aufnahme nicht zu versagen. Zum Beispiel kann ein Hochdruck-Vorne+Hinten- oder Dual-Back-Setup auf 1080p / 30 fps zurückfallen. Für wichtige Aufnahmen verwenden Sie die in den Einstellungen als verfügbar angezeigte Spezifikation und halten Sie genügend freien Speicherplatz.
60 fps ist besonders anspruchsvoll, da die App viel weniger Zeit hat, jeden Frame zu verarbeiten. Selbst bei 1080p können 60 fps schwerer zu halten sein als 4K / 30 fps, wenn Vorne+Hinten-Aufnahme, Vollbildkomposition, Front Beauty oder Farbstil-Filter aktiviert sind. Für längere oder stabilere Aufnahmen sind 30 fps meist die sicherere Wahl.
Bei der Vollbild-Front+Rückseite-Aufnahme kann DualCapture, wenn Front-Schönheit oder Farbstil aktiviert ist, das gleiche Layout und Seitenverhältnis beibehalten, während der endgültige Pixelbereich kontrolliert wird. Dies reduziert den Echtzeit-Rendering- und Codierungsdruck, ohne das Aussehen der Komposition zu verändern.
03Warum sehe ich beim Aktivieren von Front Beauty oder Color Style eine Performance-Eingabe?
Front-Beauty- und Farbstilfilter verarbeiten beide Kameraframes in Echtzeit. In Kombination mit Vorne+Hinten-Aufnahme, 60-fps-Layouts, Vollbild-Layouts oder Langaufnahmen haben manche Geräte möglicherweise nicht genug Performance-Headroom, um die Aufnahme stabil zu halten.
Auf manchen Geräten bitten DualCapture dich vielleicht, nur einen dieser Effekte zu behalten. Wenn du weitermachst, wendet die App den Effekt an, den du einschaltest, und schließt den anderen. Wenn du absagst, bleiben deine aktuellen Einstellungen unverändert.
Color Style wird als ein gesamter Vorne+Hinten-Effekt behandelt, nicht nur als ein einzelner Kamerafilter. Das bedeutet, dass, wenn Front Beauty Color Style für Stabilität schließen muss, sowohl Front als auch Rear Color Style Filter gleichzeitig ausgeschaltet werden.
04Warum sind einige Aufnahmemodi oder Objektivoptionen nicht verfügbar?
Die Aufnahme von mehreren Kameras hängt von mehr als der Anzahl der Objektive des Telefons ab. Das Gerät muss Apples MultiCam Session unterstützen und iOS die ausgewählten Kameras gleichzeitig ausführen lassen. Für die doppelte Rückaufnahme benötigt man eine unterstützte Kombination aus Hinterweitweite + Ultraweitweite. Die Front+Rückenaufnahme prüft außerdem, ob die ausgewählten Front- und Rückenobjektive ein stabiles Paar bilden können.
Das bedeutet, dass einige Telefone Single Cam Dual-Ausgang unterstützen, aber keine native Dual Rear Capture, und einige Rück- oder Frontobjektivoptionen sind verdeckt, weil die aktuelle Kombination nicht zuverlässig läuft. Probieren Sie zuerst das Standard-Weitwinkelobjektiv aus oder wechseln Sie zu Single Cam Dual, wenn kein echter Multi-Kamera-Modus verfügbar ist.
05Warum ist die Videostabilisierung aktiviert, aber nicht angewendet?
Die Videostabilisierung erfordert Unterstützung durch die aktive Kameraverbindung und verursacht zusätzliche Verarbeitungskosten. Um die Mehrfachkamera-Aufnahme stabil zu halten, wendet DualCapture derzeit Stabilisierung nur an, wenn das Gerät diese unterstützt und die aktive Spezifikation 1080p / 30 fps oder weniger beträgt.
Bei 4K, 60 fps oder anderen Hochlast-MultiCam Kombinationen kann die Stabilisierung auch dann deaktiviert werden, wenn der Schalter aktiviert ist. Wenn die Stabilisierung wichtiger ist als die maximale Auflösung, senken Sie die Aufnahmespezifikation auf 1080p / 30 fps und vermeiden Sie die Kombination mit anderen Hochdruckoptionen.
06Warum kann ich während der Aufnahme keine Einstellungen ändern oder den Modus wechseln?
Das Ändern von Auflösung, Bildrate, Objektiven, Exportmodus oder Aufnahmeszene kann einen Neuaufbau der Kamerasitzung erfordern. Das Wiederaufbauen einer Session während des Schreibens einer Videodatei kann die aktuelle Aufnahme beschädigen oder die Audio- und Videosynchronisation unterbrechen.
Aus diesem Grund bittet DualCapture dich, die Aufnahme zu stoppen, bevor du diese Einstellungen änderst. Stoppe und speichere zuerst den aktuellen Clip, dann wechsle den Modus oder passe die Einstellungen an, bevor du mit dem nächsten Take beginnt.
07Warum kann ein Video stumm sein?
Die Audioaufnahme hängt von der Mikrofonerlaubnis und der Verfügbarkeit des Systemtons ab. Wenn die Mikrofonerlaubnis verweigert wird, das Mikrofon vorübergehend nicht verfügbar ist oder eine andere App Audio belegt, kann DualCapture ein stilles Video aufnehmen, anstatt die Aufnahme vollständig zu blockieren.
Wenn du Ton brauchst, prüfe iOS Mikrofonberechtigung für DualCapture, stoppe andere Apps, die Audio abspielen oder aufnehmen, und starte eine neue Aufnahme, nachdem die App zeigt, dass die Kamera bereit ist.
08Warum ist die Taschenlampe nicht verfügbar?
Der Brenner hängt von der aktiven Hauptkamera, dem physischen Objektiv und dem aktuellen Systemzustand ab. Bei Mehrfachkamera-Sitzungen kann iOS den Brennerzugriff deaktivieren, wenn das Gerät warm ist, unter starkem Druck steht oder wenn das aktive Objektiv und die Verbindung dies nicht unterstützen.
Wenn die Taschenlampe nicht verfügbar ist, versuche, auf eine niedrigere Aufnahmespezifikation umzusteigen, das Standardweitwinkelobjektiv zu verwenden, die Gerätetemperatur zu senken oder externe Beleuchtung für lange Dual-Kamera-Aufnahmen zu verwenden.
09Warum braucht das Sparen Zeit?
Nachdem du die Aufnahme beendet hast, muss die App weiterhin Videodateien fertigstellen, Encoder schließen, das Ergebnis in der System-Fotos-Bibliothek speichern und temporäre Dateien bereinigen. Längere Videos, höhere Auflösung, höhere Bildrate und mehrere Ausgaben erhöhen diese Arbeit.
Lass die App offen, bis die Speichermeldung abgeschlossen ist. Stelle außerdem sicher, dass die Fotos-Berechtigung aktiviert ist und dein Gerät genug freien Speicherplatz hat, besonders bald 4K oder Split-Output-Aufnahmen.
10Was ist der Unterschied zwischen Free und Pro?
Die kostenlose Version kann das Kern-Kameraerlebnis nutzen, einschließlich grundlegender Vorne+Hinten-Aufnahme, Hoch+Querformat-Aufnahme, Fotos, Videos und Standard-Erscheinungsoptionen. Pro schaltet erweiterte Funktionen wie 4K-Aufnahme, hohe Videoqualität, hohe Fotoqualität, Vorne+Hinten-Split-Export, Objektivauswahl, Premium-App-Icons, mehr Akzentfarben, Flüssigglas-Styling, Wasserzeichen-Kontrolle und Videostabilisierung frei.
Wenn die aktuelle Einrichtung nur Pro-Funktionen enthält, kann die App dich bitten, Pro vor der Aufnahme freizuschalten oder auf eine kostenlose Einrichtung zurückzustufen. Das Downgraden hält die Aufnahme verfügbar, indem die nur Pro-Optionen auf die freien Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
11Warum können Abonnementpläne nicht geladen werden?
Abopläne und Mitgliedschaftsstatus kommen vom App Store bis StoreKit. Sie benötigen Netzwerkzugang und einen funktionierenden Apple-In-App-Kaufdienst. Wenn das Netzwerk eingeschränkt ist, die App Store langsam ist oder Apples Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist, kann die Tarifliste nicht geladen werden.
Überprüfe, ob DualCapture das Netzwerk nutzen kannst, stelle sicher, dass du im App Store angemeldet bist, schließe dann die Kaufseite und versuche es später erneut. Die App versucht erneut, das Produkt zu laden, aber App Store Antworten können trotzdem Zeit dauern.
12Warum kann Restore Purchases meine Pro Mitgliedschaft nicht finden?
Restore Purchases verwendet die Apple ID, die derzeit im App Store angemeldet ist. Wenn der Kauf mit einem anderen Apple ID getätigt wurde, das Abonnement abgelaufen ist, der Kauf erstattet wurde oder App Store Synchronisation verzögert ist, findet die App möglicherweise keinen aktiven Anspruch.
Überprüfen Sie Ihre App Store Kauf- und Abonnementhistorie mit dem Apple ID, das Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie Lifetime gekauft haben, während Sie bereits monatlich oder jährlich abonniert sind, denken Sie daran, dass Lifetime ein bestehendes Abonnement nicht automatisch kündigt; verwalten Sie die automatische Verlängerung in App Store Abonnements.
13Warum sagt die App, dass der Kamerarahmen nicht fertig ist, wenn ich ein Foto mache?
DualCapture Fotos werden aus den neuesten Live-Kamerabildern generiert. Direkt nach dem Eintritt in einen Modus, dem Wechsel der Objektive oder dem Neuaufbau der Kamerasession benötigt die App möglicherweise einen Moment, bevor beide Vorschauströme nutzbare Bilder geliefert haben.
Wenn du diese Meldung siehst, warte, bis die Vorschau stabil ist, und versuche es erneut. Besonders häufig ist es unmittelbar nach dem Öffnen von Vorne+Hinten-Aufnahme, dem Layoutwechsel, dem Wechsel der Objektive oder dem Zurückkommen von einer anderen App.
Sehen Sie DualCapture auf der App Store
Kontakt
E-Mail: sciencekk@163.com
DualCapture supporto e cattura FAQ
DualCapture supporta la cattura Fronte+Retro, Ritratto+Ritratto, foto e video. Questa pagina risponde alle domande più comuni su registrazione, effetti in tempo reale, capacità del dispositivo, funzionalità Pro e acquisti.
Domande sulla cattura
01Posso registrare le fotocamere iPhone frontale e posteriore contemporaneamente?
Sì. DualCapture possono registrare insieme le fotocamere anteriore e posteriore in modalità doppia fotocamera Frontale+Posteriore su un iPhone supportato. Usa composizione picture-in-picture o split-screen per catturare te stesso e la scena nello stesso video, ad esempio durante un vlog di viaggio o unboxing.
Prima di registrare, scegli Frontale+Retro, seleziona doppia fotocamera, controlla entrambe le anteprime e scegli il layout. Le combinazioni di fotocamere e la qualità della registrazione dipendono dal dispositivo; la modalità single-camera non registra entrambe le fotocamere.
02Come posso registrare video in ritratto e orizzontale in un'unica ripresa?
Usa la cattura Vertical+Paesaggio in DualCapture. Single Cam Dual crea un video ritratto 9:16 e un video orizzontale 16:9 dallo stesso feed della telecamera durante una registrazione.
Controlla entrambe le anteprime prima di registrare: i due rapporti d'aspetto ritagliano la scena in modo diverso, quindi tieni il soggetto all'interno di entrambi i fotogrammi. Dopo la registrazione, aspetta che il salvataggio finisca prima di uscire dall'app.
03Qual è la differenza tra la doppia camera a camma singola e la doppia cattura posteriore?
Single Cam Dual utilizza un unico feed della fotocamera per creare output verticali e orizzontali. Dual Rear utilizza fotocamere supportate per rear wide e ultra-wide insieme per catturare due vedute.
Dual Back supporta l'uscita verticale più orizzontale o orientamenti di uscita corrispondenti. Scegli il layout verticale più orizzontale quando ne hai bisogno uno. Dual Rear richiede una combinazione di fotocamere supportata; avere più obiettivi da solo non garantisce il supporto.
04Posso salvare le registrazioni frontale e posteriore come file video separati?
Sì. In modalità dual-camera Fronte+Retro, DualCapture offre o un video composto o file video separati anteriori e posteriori. L'esportazione video separata è una funzione Pro ed è utile quando si vuole modificare ogni vista successivamente.
Scegli la modalità di esportazione prima di registrare. Un video composto combina le visuali in un unico file; l'esportazione video separata salva indipendentemente le due viste della camera. Questo è diverso dall'output Portrait+Landscape, che serve un flusso di lavoro di cattura differente.
Registrazione, compatibilità e acquisti
01Perché il mio iPhone si scalda, o perché la registrazione si è fermata da sola?
La registrazione a doppia camera è molto più pesante rispetto alla normale registrazione con una singola fotocamera. L'app può eseguire contemporaneamente la registrazione della fotocamera, anteprima in diretta, composizione in tempo reale, elaborazione audio, codifica video e salvataggio delle foto. 4K, 60 fps, cattura frontale+posteriore, doppia cattura posteriore, bellezza frontale, filtri stile colore, layout a schermo intero e registrazioni continue lunghe possono aumentare la temperatura del dispositivo e la pressione del sistema.
Quando iOS segnala alta pressione, DualCapture può abbassare le specifiche di registrazione attiva o fermarsi e salvare la registrazione attuale. Questo serve a proteggere il dispositivo e preservare il filmato già catturato. Se succede spesso, lascia raffreddare il telefono, evita la luce solare diretta, chiudi altre app di telecamera o video e prova 1080p / 30 fps per sessioni più lunghe.
02Perché 4K o 60 fps automaticamente downgrade?
Prima di mostrare le opzioni di qualità, DualCapture verifica i formati di fotocamera supportati dalla combinazione attuale di dispositivo e obiettivo. Quando inizia la vera e propria sessione della fotocamera, iOS può comunque applicare un budget hardware più rigoroso basato su utilizzo MultiCam, temperatura, batteria e carico di sistema.
Se la combinazione richiesta non è abbastanza stabile, l'app sceglie un'impostazione supportata più bassa invece di fallire la registrazione. Ad esempio, una configurazione ad alta pressione Anteriore+Dietro o Doppia Posteriore può tornare a 1080p / 30 fps. Per registrazioni importanti, usa le specifiche mostrate come disponibile nelle Impostazioni e conserva abbastanza spazio libero.
60 fps è particolarmente impegnativo perché l'app ha molto meno tempo per elaborare ogni fotogramma. Anche a 1080p, 60 fps possono essere più difficili da sostenere rispetto a 4K / 30 fps quando sono attivati la cattura Fronte+Retro, la composizione a schermo intero, i filtri Front Beauty o Color Style. Per registrazioni più lunghe o più stabili, 30 fps è solitamente la scelta più sicura.
Nella cattura a schermo intero Fronte+Retro, se è abilitato Front Beauty o Color Style, DualCapture può mantenere lo stesso layout e rapporto d'aspetto mentre controlla l'area finale dei pixel. Questo riduce la pressione di rendering e codifica in tempo reale senza cambiare l'aspetto della composizione.
03Perché vedo un prompt di performance quando attivo Front Beauty o Color Style?
I filtri Front Beauty e Color Style elaborano entrambi i fotogrammi della fotocamera in tempo reale. Quando sono combinati con la cattura Fronte+Retro, 60 fps, layout a schermo intero o lunghe registrazioni, alcuni dispositivi potrebbero non avere abbastanza headroom per mantenere la registrazione stabile.
Su alcuni dispositivi, DualCapture può chiederti di mantenere solo uno di questi effetti. Se continui, l'app applica l'effetto che stai attivando e chiude l'altro. Se annulli, le impostazioni attuali rimangono invariate.
Color Style è trattato come un unico effetto Fronte+Retro, non solo come un singolo filtro della fotocamera. Questo significa che quando Front Beauty deve chiudere Color Style per stabilità, sia i filtri Color Style frontale che posteriore vengono disattivati insieme.
04Perché alcune modalità di cattura o opzioni di obiettivo non sono disponibili?
La cattura multi-fotocamera dipende da più del numero di obiettivi presenti sul telefono. Il dispositivo deve supportare la sessione MultiCam Apple e iOS permettere alle telecamere selezionate di funzionare insieme. La doppia cattura posteriore richiede una combinazione supportata dietro grande + ultra-grandangolare (rear wide). La cattura frontale+posteriore verifica anche se gli obiettivi anteriori e posteriori selezionati possono formare una coppia stabile.
Questo significa che alcuni telefoni possono supportare l'uscita Single Cam Dual ma non la cattura nativa Dual Back, e alcune scelte di obiettivi posteriori o frontali potrebbero essere nascoste perché la combinazione attuale non può funzionare in modo affidabile. Prova prima l'obiettivo grandangolare predefinito, oppure passa a Single Cam Dual quando non è disponibile una vera modalità multi-camera.
05Perché la stabilizzazione video è abilitata ma non applicata?
La stabilizzazione video richiede il supporto della connessione attiva della telecamera e aggiunge costi di elaborazione aggiuntivi. Per mantenere stabile la registrazione multi-camera, attualmente DualCapture applica la stabilizzazione solo quando il dispositivo la supporta e la specifica attiva è 1080p / 30 fps o inferiore.
A 4K, 60 fps o altre combinazioni di MultiCam ad alto carico, la stabilizzazione può essere disattivata anche se l'interruttore è attivato. Se la stabilizzazione è più importante della risoluzione massima, abbassa la specifica di registrazione a 1080p / 30 fps ed evita di combinarla con altre opzioni ad alta pressione.
06Perché non posso cambiare impostazione o cambiare modalità durante la registrazione?
Modificare risoluzione, frame rate, obiettivi, modalità di esportazione o cattura della scena può richiedere la ricostruzione della sessione di telecamera. Ricostruire una sessione mentre un file video viene scritto può danneggiare la registrazione attuale o interrompere la sincronizzazione audio e video.
Per questo motivo, DualCapture ti chiede di interrompere la registrazione prima di cambiare queste impostazioni. Fermati e salva prima il clip corrente, poi cambia modalità o modifica le impostazioni prima di iniziare la ripresa successiva.
07Perché un video può essere silenzioso?
La registrazione audio dipende dal permesso del microfono e dalla disponibilità audio di sistema. Se il permesso del microfono viene negato, il microfono è temporaneamente non disponibile o un'altra app occupa l'audio, DualCapture può registrare un video silenzioso invece di bloccare completamente la cattura.
Se hai bisogno di audio, controlla iOS permesso del microfono per DualCapture, ferma altre app che stanno riproducendo o registrando audio e avvia una nuova registrazione dopo che l'app mostra che la fotocamera è pronta.
08Perché la torcia non è disponibile?
La torcia dipende dalla telecamera principale attiva, dall'obiettivo fisico e dallo stato attuale del sistema. Nelle sessioni multi-camera, iOS può disattivare l'accesso della torcia quando il dispositivo è caldo, sotto forte pressione o quando l'obiettivo attivo e la connessione non lo supportano.
Se la torcia non è disponibile, prova a passare a una specifica di registrazione inferiore, usa l'obiettivo grandangolare predefinito, abbassa la temperatura del dispositivo o usa l'illuminazione esterna per registrazioni lunghe a doppia camera.
09Perché risparmiare richiede tempo?
Dopo aver smesso di registrare, l'app deve comunque completare i file video, chiudere gli encoder, salvare il risultato nella libreria Foto di sistema e pulire i file temporanei. Video più lunghi, risoluzione più alta, frame rate più alto e output multipli aumentano questo lavoro.
Tieni l'app aperta finché il messaggio di salvataggio non è completo. Assicurati anche che il permesso Foto sia attivato e che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio libero, soprattutto prima che 4K o le registrazioni a uscita divisa.
10Qual è la differenza tra Free e Pro?
La versione gratuita può utilizzare l'esperienza principale della fotocamera, inclusi il semplice Frontal+Back capture, Portrait+Landscape capture, foto, video e opzioni di aspetto predefinite. Pro sblocca funzionalità avanzate come 4K cattura, alta qualità video, alta qualità foto, esportazione divisa Fronte+Retro, selezione dell'obiettivo, icone premium dell'app, più colori d'accento, stile Liquid Glass, controllo watermark e stabilizzazione video.
Se l'impostazione attuale contiene funzionalità solo Pro, l'app potrebbe chiederti di sbloccare Pro o di fare un downgrade a una configurazione gratuita prima della registrazione. Il downgrade mantiene la cattura disponibile restituendo le opzioni solo Pro ai valori predefiniti gratuiti.
11Perché i piani in abbonamento non possono caricarsi?
I piani in abbonamento e lo stato dell'abbonamento arrivano dal App Store al StoreKit. Richiedono l'accesso alla rete e un servizio di acquisto Apple funzionante. Se la rete è limitata, il App Store è lento o il servizio Apple è temporaneamente indisponibile, la lista dei piani potrebbe non caricarsi.
Controlla che DualCapture possa usare la rete, assicurati di essere connesso alla App Store, poi chiudi la pagina dell'acquisto e riprova più tardi. L'app riprova a caricare il prodotto, ma le App Store risposte possono comunque richiedere tempo.
12Perché Ripristina gli acquisti non riesce a trovare la mia iscrizione Pro?
Ripristina acquisti utilizza il Apple ID attualmente connesso al App Store. Se l'acquisto è stato effettuato con un altro Apple ID, l'abbonamento è scaduto, l'acquisto è stato rimborsato o App Store sincronizzazione è ritardata, l'app potrebbe non trovare un diritto attivo.
Controlla la tua App Store acquisto e la cronologia degli abbonamenti con il Apple ID utilizzato per l'acquisto. Se hai acquistato Lifetime mentre eri già abbonato mensilmente o annualmente, ricorda che Lifetime non annulla automaticamente un abbonamento esistente; gestisci il rinnovo automatico nei App Store abbonamenti.
13Perché l'app dice che la cornice della fotocamera non è pronta quando scatto una foto?
DualCapture foto vengono generate dalle ultime fotogrammi live. Subito dopo essere entrato in una modalità, aver cambiato obiettivo o ricostruito la sessione della fotocamera, l'app potrebbe aver bisogno di un attimo prima che entrambi i flussi di anteprima consegnino fotogrammi utilizzabili.
Se vedi questo messaggio, aspetta che l'anteprima sia stabile e riprova. È particolarmente comune subito dopo aver aperto la cattura Fronte+Retro, cambiato layout, cambiato obiettivo o ritorno da un'altra app.
Visualizza DualCapture sul App Store
Contatto
E-mail: sciencekk@163.com
FAQ dukungan & penangkapan DualCapture
DualCapture mendukung pengambilan Depan+Belakang, Potret+Lanskap, foto dan video. Halaman ini menjawab pertanyaan umum tentang perekaman, efek waktu nyata, kemampuan perangkat, fitur Pro, dan pembelian.
Pertanyaan tangkap
01Bisakah saya merekam kamera depan dan belakang iPhone secara bersamaan?
Ya. DualCapture dapat merekam kamera depan dan belakang bersamaan dalam mode dual-camera Depan+Belakang pada iPhone yang didukung. Gunakan komposisi picture-in-picture atau split-screen untuk menangkap diri Anda dan adegan dalam video yang sama, misalnya saat vlog perjalanan atau unboxing.
Sebelum merekam, pilih Depan+Belakang, pilih tangkapan kamera ganda, periksa kedua pratinjau, dan pilih tata letak Anda. Kombinasi kamera dan kualitas rekaman tergantung pada perangkat; mode kamera tunggal tidak merekam kedua kamera.
02Bagaimana cara merekam video potret dan lanskap dalam satu kali pengambilan?
Gunakan tangkapan Potret+Lanskap dalam DualCapture. Single Cam Dual membuat video potret 9:16 dan video lanskap 16:9 dari feed kamera yang sama dalam satu kali rekaman.
Periksa kedua pratinjau sebelum merekam: dua rasio aspek memotong adegan secara berbeda, jadi pertahankan subjek Anda di dalam kedua bingkai. Setelah merekam, tunggu hingga penyimpanan selesai sebelum meninggalkan aplikasi.
03Apa perbedaan antara Single Cam Dual dan Dual Rear capture?
Single Cam Dual menggunakan satu feed kamera untuk menghasilkan output potret dan lanskap. Dual Rear menggunakan kamera belakang wide dan ultra-wide yang didukung bersama-sama untuk menangkap dua tampilan.
Dual Rear mendukung output potret-plus-lanskap atau orientasi output yang sesuai. Pilih tata letak potret-plus-lanskap saat Anda membutuhkan salah satu dari masing-masing. Dual Rear membutuhkan kombinasi kamera yang didukung; memiliki beberapa lensa saja tidak menjamin dukungan.
04Bisakah saya menyimpan rekaman depan dan belakang sebagai file video terpisah?
Ya. Dalam mode kamera ganda Depan+Belakang, DualCapture menawarkan satu file video komposikasi atau file video depan dan belakang terpisah. Ekspor video terpisah adalah fitur Pro dan berguna saat Anda ingin mengedit setiap tampilan nanti.
Pilih mode ekspor sebelum merekam. Video yang disusun menggabungkan tampilan menjadi satu file; ekspor video terpisah menyimpan kedua tampilan kamera secara terpisah. Ini berbeda dengan output Portrait+Landscape, yang melayani alur kerja pengambilan yang berbeda.
Pencatatan, kompatibilitas dan pembelian
01Mengapa iPhone saya menjadi hangat, atau mengapa rekaman berhenti dengan sendirinya?
Perekaman kamera ganda jauh lebih berat dibandingkan perekaman kamera tunggal biasa. Aplikasi dapat menjalankan pengambilan kamera, pratinjau langsung, komposisi waktu nyata, pemrosesan audio, pengkodean video, dan penyimpanan foto secara bersamaan. 4K, 60 fps, Pengambilan Depan+Belakang, Tangkapan Belakang Ganda, Keindahan Depan, Filter Gaya Warna, tata letak layar penuh, dan perekaman kontinu yang panjang dapat meningkatkan suhu perangkat dan tekanan sistem.
Ketika iOS melaporkan tekanan tinggi, DualCapture dapat menurunkan spesifikasi rekaman aktif atau menghentikan dan menyimpan rekaman saat ini. Ini dimaksudkan untuk melindungi perangkat dan menjaga rekaman yang sudah tertangkap. Jika ini sering terjadi, biarkan ponsel dingin, hindari sinar matahari langsung, tutup aplikasi kamera atau video lain, dan coba 1080p / 30 fps untuk sesi yang lebih lama.
02Mengapa 4K atau 60 fps otomatis menurunkan kualitas?
Sebelum menampilkan opsi kualitas, DualCapture memeriksa format kamera yang didukung oleh kombinasi perangkat dan lensa saat ini. Ketika sesi kamera sebenarnya dimulai, iOS masih dapat menerapkan anggaran perangkat keras yang lebih ketat berdasarkan penggunaan MultiCam, suhu, baterai, dan beban sistem.
Jika kombinasi yang diminta tidak cukup stabil, aplikasi akan memilih pengaturan yang lebih rendah yang didukung daripada gagal dalam proses rekaman. Misalnya, pengaturan tekanan tinggi Depan+Belakang atau Dual Belakang dapat turun ke 1080p / 30 fps. Untuk rekaman penting, gunakan spesifikasi yang tertera tersedia di Pengaturan dan simpan penyimpanan kosong yang cukup.
60 fps sangat menuntut karena aplikasi memiliki waktu yang jauh lebih singkat untuk memproses setiap frame. Bahkan pada 1080p, 60 fps bisa lebih sulit dipertahankan dibandingkan 4K / 30 fps ketika Depan+Belakang capture, komposisi layar penuh, Front Beauty, atau filter Color Style diaktifkan. Untuk rekaman yang lebih panjang atau stabil, 30 fps biasanya pilihan yang lebih aman.
Dalam pengambilan gambar Depan+Belakang layar penuh, jika Keindahan Depan atau Gaya Warna diaktifkan, DualCapture dapat mempertahankan tata letak dan rasio aspek yang sama sambil mengontrol area piksel akhir. Ini mengurangi tekanan rendering dan pengkodean waktu nyata tanpa mengubah tampilan komposisi.
03Mengapa saya melihat prompt performa saat mengaktifkan Front Beauty atau Color Style?
Filter Front Beauty dan Color Style keduanya memproses frame kamera secara real time. Ketika dikombinasikan dengan Depan+Belakang capture, 60 fps, layout layar penuh, atau rekaman panjang, beberapa perangkat mungkin tidak memiliki ruang performa yang cukup untuk menjaga rekaman tetap stabil.
Pada beberapa perangkat, DualCapture mungkin meminta Anda untuk mempertahankan hanya salah satu efek tersebut. Jika Anda melanjutkan, aplikasi akan menerapkan efek yang sedang Anda aktifkan dan menutup efek lainnya. Jika Anda membatalkan, pengaturan Anda saat ini tetap tidak berubah.
Color Style diperlakukan sebagai satu efek Depan+Belakang secara keseluruhan, bukan hanya satu filter kamera. Artinya, ketika Front Beauty perlu menutup Color Style untuk stabilitas, baik filter Color Style depan maupun belakang dimatikan bersamaan.
04Mengapa beberapa mode pengambilan atau opsi lensa tidak tersedia?
Pengambilan kamera multi-kamera tidak bergantung pada jumlah lensa di ponsel. Perangkat harus mendukung sesi MultiCam Apple, dan iOS harus memungkinkan kamera yang dipilih berjalan bersama. Pengambilan gambar Dual Belakang membutuhkan kombinasi belakang lebar + ultra-lebar yang didukung. Pengambilan gambar depan+belakang juga memeriksa apakah lensa depan dan belakang yang dipilih dapat membentuk pasangan yang stabil.
Ini berarti beberapa ponsel mungkin mendukung output Single Cam Dual tetapi tidak native Dual Rear capture, dan beberapa pilihan lensa belakang atau depan mungkin tersembunyi karena kombinasi saat ini tidak dapat berjalan dengan andal. Coba lensa wide default terlebih dahulu, atau beralih ke Single Cam Dual jika mode multi-kamera sejati tidak tersedia.
05Mengapa stabilisasi video diaktifkan tapi tidak diterapkan?
Stabilisasi video memerlukan dukungan dari koneksi kamera aktif dan menambah biaya pemrosesan tambahan. Untuk menjaga stabilitas rekaman multi-kamera, saat ini DualCapture hanya menerapkan stabilisasi ketika perangkat mendukungnya dan spesifikasi aktif 1080p / 30 fps atau lebih rendah.
Pada kombinasi 4K, 60 fps atau beban tinggi MultiCam lainnya, stabilisasi dapat dimatikan meskipun saklar diaktifkan. Jika stabilisasi lebih penting daripada resolusi maksimum, turunkan spesifikasi rekaman ke 1080p / 30 fps dan hindari menggabungkannya dengan opsi tekanan tinggi lainnya.
06Mengapa saya tidak bisa mengubah pengaturan atau mengganti mode saat merekam?
Mengubah resolusi, frame rate, lensa, mode ekspor, atau menangkap adegan dapat memerlukan pembangunan ulang sesi kamera. Membangun ulang sesi saat file video sedang ditulis dapat merusak rekaman saat ini atau mengganggu sinkronisasi audio dan video.
Oleh karena itu, DualCapture meminta Anda menghentikan rekaman sebelum mengubah pengaturan tersebut. Hentikan dan simpan klip saat ini terlebih dahulu, lalu ganti mode atau sesuaikan pengaturan sebelum memulai pengambilan berikutnya.
07Mengapa sebuah video bisa diam?
Perekaman audio bergantung pada izin mikrofon dan ketersediaan audio sistem. Jika izin mikrofon ditolak, mikrofon sementara tidak tersedia, atau aplikasi lain mengisi audio, DualCapture mungkin merekam video tanpa suara daripada memblokir tangkapan sepenuhnya.
Jika Anda membutuhkan suara, periksa izin mikrofon iOS untuk DualCapture, hentikan aplikasi lain yang sedang memutar atau merekam audio, dan mulai rekaman baru setelah aplikasi menunjukkan kamera sudah siap.
08Mengapa senter tidak tersedia?
Obor bergantung pada kamera utama yang aktif, lensa fisik, dan kondisi sistem saat ini. Dalam sesi multi-kamera, iOS dapat menonaktifkan akses obor saat perangkat dalam keadaan hangat, di bawah tekanan berat, atau ketika lensa aktif dan koneksi tidak mendukungnya.
Jika senter tidak tersedia, coba beralih ke spesifikasi rekaman yang lebih rendah, gunakan lensa lebar default, turunkan suhu perangkat, atau gunakan pencahayaan eksternal untuk rekaman kamera ganda yang panjang.
09Mengapa menabung membutuhkan waktu?
Setelah Anda berhenti merekam, aplikasi masih perlu menyelesaikan file video, menutup encoder, menyimpan hasil ke perpustakaan Foto sistem, dan membersihkan file sementara. Video yang lebih panjang, resolusi lebih tinggi, frame rate lebih tinggi, dan output yang lebih banyak semuanya meningkatkan pekerjaan ini.
Biarkan aplikasi tetap terbuka sampai pesan simpan selesai. Pastikan juga izin Foto diaktifkan dan perangkat Anda memiliki penyimpanan kosong yang cukup, terutama dalam waktu dekat rekaman 4K atau split-output.
10Apa perbedaan antara Free dan Pro?
Versi gratis dapat menggunakan pengalaman kamera inti, termasuk pengambilan gambar dasar Depan+Belakang, tangkapan Potret+Lanskap, foto, video, dan opsi tampilan default. Pro membuka kemampuan lanjutan seperti tangkapan 4K, kualitas video tinggi, kualitas foto tinggi, ekspor split Depan+Belakang, pemilihan lensa, ikon aplikasi premium, lebih banyak warna aksen, gaya Liquid Glass, kontrol watermark, dan stabilisasi video.
Jika pengaturan saat ini hanya berisi fitur Pro, aplikasi mungkin meminta Anda untuk membuka kunci Pro atau menurunkan ke pengaturan gratis sebelum merekam. Downgrading menjaga pengambilan tetap tersedia dengan mengembalikan opsi Pro saja ke default gratisnya.
11Mengapa paket langganan tidak bisa dimuat?
Paket langganan dan status keanggotaan berasal dari App Store hingga StoreKit. Mereka memerlukan akses jaringan dan layanan pembelian Apple dalam aplikasi yang berfungsi. Jika jaringan dibatasi, App Store lambat, atau layanan Apple sementara tidak tersedia, daftar paket mungkin gagal dimuat.
Periksa apakah DualCapture dapat menggunakan jaringan, pastikan Anda sudah masuk ke App Store, lalu tutup halaman pembelian dan coba lagi nanti. Aplikasi mencoba memuat produk lagi, tetapi respons App Store masih bisa memakan waktu.
12Mengapa Restore Purchases tidak dapat menemukan keanggotaan Pro saya?
Restore Purchases menggunakan Apple ID yang sedang masuk ke App Store. Jika pembelian dilakukan dengan Apple ID lain, langganan kedaluwarsa, pembelian dikembalikan, atau App Store sinkronisasi tertunda, aplikasi mungkin tidak menemukan hak aktif.
Periksa riwayat pembelian dan langganan App Store Anda dengan Apple ID yang Anda gunakan untuk pembelian. Jika Anda membeli Lifetime saat sudah berlangganan bulanan atau tahunan, ingatlah bahwa Lifetime tidak secara otomatis membatalkan langganan yang sudah ada; kelola perpanjangan otomatis dalam langganan App Store.
13Mengapa aplikasi mengatakan bingkai kamera belum siap saat saya mengambil foto?
DualCapture foto dihasilkan dari bingkai kamera live terbaru. Segera setelah memasuki mode, mengganti lensa, atau membangun ulang sesi kamera, aplikasi mungkin membutuhkan waktu sebelum kedua aliran pratinjau memberikan bingkai yang dapat digunakan.
Jika Anda melihat pesan ini, tunggu sampai pratinjau stabil dan coba lagi. Hal ini sangat umum terjadi segera setelah membuka Depan+Belakang capture, mengubah tata letak, mengganti lensa, atau kembali dari aplikasi lain.
Lihat DualCapture di App Store
Kontak
Email: sciencekk@163.com
Hỗ trợ DualCapture & Câu hỏi thường gặp về ghi hình
DualCapture hỗ trợ chụp Trước+Sau, Portrait+Landscape, ảnh và video. Trang này trả lời các câu hỏi phổ biến về ghi hình, hiệu ứng thời gian thực, khả năng thiết bị, tính năng Pro và mua hàng.
Câu hỏi về ghi hình
01Tôi có thể ghi hình cả camera trước và sau iPhone cùng lúc không?
Có. DualCapture có thể ghi hình camera trước và sau cùng nhau ở chế độ hai camera Trước+Sau trên iPhone được hỗ trợ. Sử dụng bố cục hình trong hình hoặc chia màn hình để ghi lại bản thân và cảnh trong cùng một video, ví dụ như trong một vlog du lịch hoặc mở hộp.
Trước khi quay, chọn Trước+Sau, chọn chụp hai camera, kiểm tra cả hai bản xem trước và chọn bố cục của bạn. Kết hợp camera và chất lượng ghi hình phụ thuộc vào thiết bị; chế độ camera đơn không ghi cả hai camera.
02Làm thế nào để tôi có thể quay video chân dung và ngang trong một lần quay duy nhất?
Sử dụng chụp Dọc + Ngang trong DualCapture. Single Cam Dual tạo video dọc 9:16 và video ngang 16:9 từ cùng một nguồn camera trong một lần quay.
Kiểm tra cả hai bản xem trước trước khi ghi: hai tỷ lệ khung hình sẽ cắt cảnh khác nhau, vì vậy hãy giữ chủ thể trong cả hai khung hình. Sau khi ghi, chờ lưu xong rồi mới rời khỏi ứng dụng.
03Sự khác biệt giữa Quay Camera Đơn Kép và Chụp Đôi Phía Sau là gì?
Single Cam Dual sử dụng một luồng camera để tạo đầu ra chân dung và ngang. Dual Rear sử dụng camera rộng và siêu rộng phía sau được hỗ trợ cùng nhau để chụp hai góc nhìn.
Dual Rear hỗ trợ xuất dọc cộng ngang hoặc hướng xuất ra phù hợp. Chọn bố cục dọc cộng ngang khi bạn cần một cái của mỗi loại. Dual Rear yêu cầu kết hợp camera được hỗ trợ; chỉ có nhiều ống kính không đảm bảo hỗ trợ.
04Tôi có thể lưu các bản ghi trước và sau thành các tệp video riêng biệt không?
Có. Ở chế độ Camera kép Trước+Sau, DualCapture cung cấp một video tổng thể hoặc các tệp video trước và sau riêng biệt. Xuất video riêng biệt là tính năng Pro và hữu ích khi bạn muốn chỉnh sửa từng góc nhìn sau.
Chọn chế độ xuất trước khi ghi hình. Một video đã được sắp xếp sẽ kết hợp các góc nhìn thành một tệp; xuất video riêng biệt sẽ lưu hai góc nhìn camera một cách độc lập. Điều này khác với đầu ra Portrait+Landscape, vốn phục vụ quy trình ghi hình khác nhau.
Ghi hình, tương thích và mua hàng
01Tại sao iPhone của tôi lại nóng lên, hoặc tại sao việc ghi hình lại tự dừng?
Ghi hình bằng hai camera nặng hơn nhiều so với ghi hình đơn camera thông thường. Ứng dụng có thể chạy ghi hình camera, xem trước trực tiếp, sáng tác thời gian thực, xử lý âm thanh, mã hóa video và lưu ảnh cùng lúc. 4K, 60 fps, Quay trước+Sau, Quay kép sau, Front Beauty, bộ lọc Color Style, bố cục toàn màn hình và ghi liên tục kéo dài có thể làm tăng nhiệt độ thiết bị và áp suất hệ thống.
Khi iOS báo áp suất cao, DualCapture có thể giảm thông số ghi hình đang hoạt động hoặc dừng lại và lưu lại bản ghi hiện tại. Điều này nhằm bảo vệ thiết bị và lưu giữ các đoạn phim đã ghi lại. Nếu điều này xảy ra thường xuyên, hãy để điện thoại nguội đi, tránh ánh nắng trực tiếp, tắt các ứng dụng camera hoặc video khác, và thử 1080p / 30 fps cho các phiên làm việc lâu hơn.
02Tại sao 4K hoặc 60 fps lại tự động hạ cấp?
Trước khi hiển thị các tùy chọn chất lượng, DualCapture kiểm tra các định dạng máy ảnh được hỗ trợ bởi tổ hợp thiết bị và ống kính hiện tại. Khi phiên làm việc thực tế bắt đầu, iOS vẫn có thể áp dụng ngân sách phần cứng nghiêm ngặt hơn dựa trên mức sử dụng MultiCam, nhiệt độ, pin và tải hệ thống.
Nếu tổ hợp yêu cầu không đủ ổn định, ứng dụng sẽ chọn thiết lập hỗ trợ thấp hơn thay vì thất bại trong quá trình ghi hình. Ví dụ, thiết lập Trước+Sau hoặc Dual Rear áp suất cao có thể giảm xuống 1080p / 30 fps. Đối với các bản ghi quan trọng, hãy sử dụng thông số kỹ thuật hiển thị trong Cài đặt và giữ đủ dung lượng trống.
60 fps đặc biệt đòi hỏi vì ứng dụng có ít thời gian xử lý từng khung hình hơn nhiều. Ngay cả khi 1080p, 60 fps có thể khó duy trì hơn 4K / 30 fps khi các bộ lọc Trước+Sau capture, bố cục toàn màn hình, Front Beauty hoặc Color Style được bật. Đối với các bản ghi dài hơn hoặc ổn định hơn, 30 fps thường là lựa chọn an toàn hơn.
Trong chụp toàn màn hình Trước+Sau, nếu bật Front Beauty hoặc Color Style, DualCapture có thể giữ nguyên bố cục và tỷ lệ khung hình trong khi kiểm soát vùng pixel cuối cùng. Điều này giảm áp lực render và mã hóa thời gian thực mà không làm thay đổi cách bố cục hiển thị.
03Tại sao tôi lại thấy thông báo hiệu suất khi bật Front Beauty hoặc Color Style?
Cả hai bộ lọc Front Beauty và Color Style đều xử lý khung hình camera theo thời gian thực. Khi kết hợp với Front + Back capture, 60 fps, bố cục toàn màn hình hoặc ghi hình dài, một số thiết bị có thể không đủ hiệu suất để giữ cho ghi hình ổn định.
Trên một số thiết bị, DualCapture có thể yêu cầu bạn chỉ giữ lại một trong các hiệu ứng này. Nếu bạn tiếp tục, ứng dụng sẽ áp dụng hiệu ứng bạn đang bật và đóng hiệu ứng còn lại. Nếu bạn hủy, cài đặt hiện tại của bạn vẫn giữ nguyên.
Color Style được xem như một hiệu ứng Trước+Sau tổng thể, không chỉ là một bộ lọc camera đơn lẻ. Điều này có nghĩa là khi Front Beauty cần đóng Color Style để đảm bảo ổn định, cả bộ lọc Color Style phía trước và phía sau đều được tắt cùng lúc.
04Tại sao một số chế độ chụp hoặc tùy chọn ống kính lại không khả dụng?
Chụp đa camera phụ thuộc vào nhiều hơn số lượng ống kính trên điện thoại. Thiết bị phải hỗ trợ phiên làm việc MultiCam của Apple, và iOS phải cho phép các camera được chọn chạy cùng nhau. Chụp hai camera phía sau cần kết hợp rộng + siêu rộng phía sau được hỗ trợ. Chụp trước + sau cũng kiểm tra xem ống kính trước và sau được chọn có thể tạo thành một cặp ổn định hay không.
Điều này có nghĩa là một số điện thoại có thể hỗ trợ đầu ra Single Cam Dual nhưng không hỗ trợ quay Dual Rear gốc, và một số lựa chọn ống kính phía sau hoặc trước có thể bị ẩn vì tổ hợp hiện tại không chạy ổn định. Hãy thử ống kính rộng mặc định trước, hoặc chuyển sang Single Cam Dual khi không có chế độ đa camera thực sự.
05Tại sao ổn định video được bật nhưng không được áp dụng?
Ổn định video yêu cầu hỗ trợ từ kết nối camera chủ động và làm tăng chi phí xử lý. Để giữ cho ghi hình đa camera ổn định, hiện tại DualCapture chỉ áp dụng ổn định khi thiết bị hỗ trợ và thông số kỹ thuật hoạt động 1080p / 30 fps hoặc thấp hơn.
Ở 4K, 60 fps hoặc các tổ hợp MultiCam tải cao khác, ổn định có thể bị tắt ngay cả khi công tắc được bật. Nếu ổn định quan trọng hơn độ phân giải tối đa, hãy hạ thông số ghi xuống 1080p / 30 fps và tránh kết hợp với các tùy chọn áp suất cao khác.
06Tại sao tôi không thể thay đổi cài đặt hoặc chuyển đổi chế độ khi ghi hình?
Thay đổi độ phân giải, tốc độ khung hình, ống kính, chế độ xuất hoặc cảnh ghi hình có thể đòi hỏi phải xây dựng lại phiên camera. Khôi phục phiên làm việc khi đang ghi tệp video có thể làm hỏng quá trình ghi hình hiện tại hoặc làm gián đoạn đồng bộ hóa âm thanh và video.
Vì lý do này, DualCapture yêu cầu bạn dừng ghi hình trước khi thay đổi các thiết lập này. Hãy dừng và lưu đoạn clip hiện tại trước, sau đó đổi chế độ hoặc điều chỉnh thiết lập trước khi bắt đầu lần thu tiếp theo.
07Tại sao một video lại có thể im lặng?
Việc ghi âm phụ thuộc vào quyền sử dụng micro và khả năng sẵn sàng của hệ thống. Nếu quyền sử dụng micro bị từ chối, micro tạm thời không khả dụng, hoặc có ứng dụng khác chiếm vị trí âm thanh, DualCapture có thể ghi lại video im lặng thay vì chặn hoàn toàn việc ghi hình.
Nếu bạn cần âm thanh, hãy kiểm tra quyền micro iOS DualCapture, dừng các ứng dụng khác đang phát hoặc ghi âm, và bắt đầu ghi âm mới sau khi ứng dụng báo camera đã sẵn sàng.
08Tại sao đèn pin không có sẵn?
Đèn pin phụ thuộc vào camera chính đang hoạt động, ống kính vật lý và trạng thái hệ thống hiện tại. Trong các phiên đa camera, iOS có thể vô hiệu hóa truy cập đèn pin khi thiết bị còn nóng, chịu áp lực lớn, hoặc khi ống kính chủ động và kết nối không hỗ trợ.
Nếu đèn khò không có sẵn, hãy thử chuyển sang cấu hình ghi hình thấp hơn, dùng ống kính rộng mặc định, giảm nhiệt độ thiết bị, hoặc dùng đèn ngoài để ghi hình dài với hai camera.
09Tại sao việc lưu trữ lại mất thời gian?
Sau khi bạn dừng ghi hình, ứng dụng vẫn cần hoàn thành các tệp video, đóng bộ mã hóa, lưu kết quả vào thư viện Ảnh hệ thống và làm sạch các tệp tạm thời. Video dài hơn, độ phân giải cao hơn, tốc độ khung hình cao hơn và nhiều đầu ra đều làm tăng công việc này.
Giữ ứng dụng mở cho đến khi thông báo lưu hoàn tất. Ngoài ra, hãy đảm bảo quyền Ảnh được bật và thiết bị của bạn có đủ dung lượng trống, đặc biệt trước khi ghi 4K hoặc đầu ra chia nhỏ.
10Sự khác biệt giữa Miễn phí và Pro là gì?
Phiên bản miễn phí có thể sử dụng trải nghiệm camera cốt lõi, bao gồm chụp Trước+Sau cơ bản, Portrait+Landscape, ảnh, video và các tùy chọn giao diện mặc định. Pro mở khóa các tính năng nâng cao như chụp 4K, chất lượng video cao, chất lượng ảnh cao, xuất Trước+Sau split, lựa chọn ống kính, biểu tượng ứng dụng cao cấp, thêm màu nhấn nhấn, tạo kiểu Liquid Glass, kiểm soát watermark và ổn định video.
Nếu thiết lập hiện tại có các tính năng chỉ dành cho Pro, ứng dụng có thể yêu cầu bạn mở khóa Pro hoặc hạ cấp xuống thiết lập miễn phí trước khi ghi hình. Việc hạ cấp giữ cho bản ghi hình có sẵn bằng cách đưa các tùy chọn chỉ Pro về mặc định miễn phí.
11Tại sao các gói đăng ký không tải được?
Các gói đăng ký và trạng thái thành viên được tính từ App Store đến StoreKit. Chúng yêu cầu truy cập mạng và dịch vụ mua hàng trong ứng dụng của Apple hoạt động. Nếu mạng bị hạn chế, App Store chậm hoặc dịch vụ của Apple tạm thời không khả dụng, danh sách gói có thể không tải được.
Kiểm tra xem DualCapture có thể sử dụng mạng không, đảm bảo bạn đã đăng nhập vào App Store, sau đó đóng trang mua và thử lại sau. Ứng dụng thử tải sản phẩm lại, nhưng phản hồi App Store vẫn có thể mất thời gian.
12Tại sao Khôi phục Mua hàng không thể tìm thấy thành viên Pro của tôi?
Khôi phục Mua hàng sử dụng Apple ID hiện đang đăng nhập vào App Store. Nếu giao dịch mua được thực hiện bằng Apple ID khác, đăng ký hết hạn, mua hàng được hoàn tiền hoặc đồng bộ hóa App Store bị trì hoãn, ứng dụng có thể không tìm thấy quyền lợi đang hoạt động.
Kiểm tra lịch sử mua App Store và đăng ký của bạn với Apple ID bạn đã sử dụng để mua. Nếu bạn đã mua Lifetime khi đã đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm, hãy nhớ rằng Lifetime không tự động hủy đăng ký hiện có; quản lý tự động gia hạn trong các đăng ký App Store.
13Tại sao ứng dụng lại báo khung máy ảnh chưa sẵn sàng khi tôi chụp ảnh?
DualCapture ảnh được tạo ra từ các khung hình trực tiếp mới nhất. Ngay sau khi vào chế độ, đổi ống kính hoặc xây dựng lại phiên chụp ảnh, ứng dụng có thể cần một chút thời gian trước khi cả hai luồng xem trước đều cung cấp khung hình sử dụng được.
Nếu bạn thấy thông báo này, hãy chờ đến khi bản xem trước ổn định rồi thử lại. Điều này đặc biệt phổ biến ngay sau khi mở chụp Trước+Sau, thay đổi bố cục, đổi ống kính hoặc trở về từ ứng dụng khác.
Xem DualCapture trên App Store
Liên hệ
Email: sciencekk@163.com
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุนและการจับภาพ DualCapture
DualCapture รองรับการจับภาพด้านหน้า+ด้านหลัง, การถ่ายภาพแนวตั้ง+แนวนอน, ภาพถ่ายและวิดีโอหน้านี้ตอบคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบันทึก, เอฟเฟกต์แบบเรียลไทม์, ความสามารถของอุปกรณ์, ฟีเจอร์ Pro และการซื้อ
คําถามเกี่ยวกับการจับภาพ
01ฉันสามารถบันทึกกล้องหน้าและหลัง iPhone พร้อมกันได้ไหม?
ใช่ DualCapture สามารถบันทึกกล้องหน้าและหลังพร้อมกันในโหมดกล้องคู่ หน้า+หลัง บน iPhone ที่รองรับใช้การจัดภาพในภาพหรือแบ่งหน้าจอเพื่อบันทึกตัวคุณและฉากในวิดีโอเดียวกัน เช่น ระหว่างวล็อกท่องเที่ยวหรือการแกะกล่อง
ก่อนบันทึก ให้เลือก ด้านหน้า+ด้านหลัง เลือกการจับภาพด้วยกล้องคู่ ตรวจสอบตัวอย่างทั้งสอง และเลือกเลย์เอาต์ที่ต้องการการจับคู่กล้องและคุณภาพการบันทึกขึ้นอยู่กับอุปกรณ์;โหมดกล้องเดี่ยวจะไม่บันทึกทั้งสองกล้อง
02ฉันจะบันทึกวิดีโอแนวตั้งและแนวนอนในเทคเดียวได้อย่างไร?
ใช้การจับภาพแนวตั้ง+แนวนอนใน DualCapture Single Cam Dual สร้างวิดีโอแนวตั้ง 9:16 และวิดีโอแนวนอน 16:9 จากฟีดกล้องเดียวกันในระหว่างการบันทึกหนึ่งครั้ง
ตรวจสอบทั้งสองตัวอย่างก่อนบันทึก: อัตราส่วนภาพทั้งสองจะครอปฉากต่างกัน ดังนั้นควรเก็บวัตถุให้อยู่ในทั้งสองเฟรมหลังบันทึก รอให้การบันทึกเสร็จก่อนออกจากแอป
03ความแตกต่างระหว่าง Single Cam Dual Capture กับ Dual Capture คืออะไร?
กล้องเดี่ยวคู่ใช้กล้องเดียวเพื่อสร้างภาพแนวตั้งและแนวนอน Dual Rear ใช้กล้องหลังกว้างและอัลตร้าไวด์ที่รองรับร่วมกันเพื่อจับภาพสองมุมมอง
Dual Rear รองรับการออกภาพแนวตั้งและแนวนอนหรือการวางทิศทางการส่งออกที่ตรงกันเลือกเลย์เอาต์แนวตั้งบวกแนวนอนเมื่อคุณต้องการอย่างละหนึ่งแบบ Dual Rear ต้องการการจับคู่กล้องที่รองรับ;การมีเลนส์หลายตัวเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันการรองรับ
04ฉันสามารถบันทึกการบันทึกด้านหน้าและด้านหลังเป็นไฟล์วิดีโอแยกกันได้ไหม?
ใช่ในโหมดกล้องคู่ หน้า+หลัง DualCapture มีวิดีโอที่จัดองค์ประกอบเดี่ยว หรือไฟล์วิดีโอหน้าและหลังแยกกันการส่งออกวิดีโอแยกเป็นฟีเจอร์ Pro และมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการแก้ไขแต่ละมุมมองในภายหลัง
เลือกโหมดส่งออกก่อนบันทึกวิดีโอที่ประกอบแล้วจะรวมมุมมองทั้งหมดไว้ในไฟล์เดียวการส่งออกวิดีโอแยกจะบันทึกมุมมองกล้องทั้งสองแยกกันซึ่งแตกต่างจากผลลัพธ์ Portrait+Landscape ซึ่งใช้กระบวนการจับภาพที่แตกต่างกัน
การบันทึก ความเข้ากันได้ และการซื้อ
01ทําไม iPhone ของฉันถึงร้อนขึ้น หรือทําไมการบันทึกถึงหยุดเอง?
การบันทึกด้วยกล้องคู่มีน้ําหนักมากกว่าการบันทึกด้วยกล้องเดี่ยวทั่วไปแอปสามารถรันการบันทึกภาพด้วยกล้อง, ดูตัวอย่างสด, การจัดองค์ประกอบแบบเรียลไทม์, ประมวลผลเสียง, เข้ารหัสวิดีโอ และบันทึกรูปภาพได้พร้อมกัน 4K, 60 fps, จับภาพด้านหน้า+หลัง, จับภาพหลังคู่, ความงามด้านหน้า, ฟิลเตอร์สไตล์สี, การจัดวางหน้าจอเต็ม และการบันทึกต่อเนื่องยาวนาน สามารถเพิ่มอุณหภูมิของอุปกรณ์และความดันระบบได้
เมื่อ iOS รายงานแรงดันสูง DualCapture อาจลดสเปกการบันทึกที่ใช้งานอยู่ หรือหยุดและบันทึกการบันทึกปัจจุบันสิ่งนี้มีไว้เพื่อปกป้องอุปกรณ์และรักษาฟุตเทจที่บันทึกไว้แล้วหากเกิดเหตุการณ์นี้บ่อย ให้ปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลง หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง ปิดแอปกล้องหรือวิดีโออื่น ๆ และลอง 1080p / 30 fps สําหรับการใช้งานที่ยาวนานขึ้น
02ทําไม 4K หรือ 60 fps ถึงดาวน์เกรดอัตโนมัติ?
ก่อนแสดงตัวเลือกคุณภาพ DualCapture จะตรวจสอบรูปแบบกล้องที่รองรับโดยอุปกรณ์และเลนส์ปัจจุบันเมื่อเซสชันกล้องจริงเริ่มต้น iOS ยังสามารถกําหนดงบประมาณฮาร์ดแวร์ที่เข้มงวดขึ้นตามการใช้งาน MultiCam อุณหภูมิ แบตเตอรี่ และภาระระบบ
หากชุดที่ร้องขอไม่เสถียรพอ แอปจะเลือกการตั้งค่าที่รองรับต่ํากว่าแทนที่จะล้มเหลวในการบันทึกตัวอย่างเช่น การตั้งค่า หน้า+หลัง หรือ Dual Rear ที่มีแรงดันสูงอาจลดลงเหลือ 1080p / 30 fps สําหรับการบันทึกที่สําคัญ ให้ใช้สเปกที่แสดงในการตั้งค่าและเก็บพื้นที่ว่างไว้เพียงพอ
60 fps เป็นช่วงเวลาที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก เพราะแอปมีเวลาประมวลผลแต่ละเฟรมน้อยกว่ามากแม้จะ 1080p 60 fps ก็ยังยากกว่าการเก็บภาพต่อเนื่อง 4K / 30 fps เมื่อเปิดใช้งานฟิลเตอร์ หน้า+หลัง การจัดองค์ประกอบภาพแบบเต็มจอ Front Beauty หรือ Color Style สําหรับการบันทึกที่ยาวหรือเสถียรกว่า 30 fps มักเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า
ในการจับภาพแบบเต็มหน้าจอ หน้า+หลัง หากเปิดใช้งาน Front Beauty หรือ Color Style DualCapture อาจรักษาเลย์เอาต์และอัตราส่วนภาพเดิมไว้ขณะควบคุมพื้นที่พิกเซลสุดท้ายสิ่งนี้ช่วยลดแรงกดดันในการเรนเดอร์และการเข้ารหัสแบบเรียลไทม์โดยไม่เปลี่ยนภาพประกอบ
03ทําไมฉันถึงเห็นพรอมต์การแสดงผลเมื่อเปิดใช้งาน Front Beauty หรือ Color Style?
ฟิลเตอร์ Front Beauty และ Color Style ประมวลผลเฟรมกล้องแบบเรียลไทม์เมื่อรวมกับการจับภาพด้านหน้า+หลัง, 60 fps, การจัดวางเต็มหน้าจอ หรือการบันทึกแบบยาว อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะบันทึกให้เสถียร
ในบางอุปกรณ์ DualCapture อาจขอให้คุณเก็บไว้เพียงเอฟเฟกต์ใดเอฟเฟกต์หนึ่งเท่านั้นหากคุณดําเนินการต่อ แอปจะนําเอฟเฟกต์ที่คุณกําลังเปิดมาใช้และปิดเอฟเฟกต์อีกอันหนึ่งหากคุณยกเลิก การตั้งค่าปัจจุบันของคุณจะยังคงเหมือนเดิม
Color Style ถูกมองว่าเป็นเอฟเฟกต์ หน้า+หลัง โดยรวม ไม่ใช่แค่ฟิลเตอร์กล้องเดียวนั่นหมายความว่าเมื่อ Front Beauty ต้องปิด Color Style เพื่อความเสถียร ฟิลเตอร์ Color Style ด้านหน้าและด้านหลังจะถูกปิดพร้อมกัน
04ทําไมบางโหมดการจับภาพหรือตัวเลือกเลนส์ถึงไม่สามารถใช้งานได้?
การจับภาพแบบกล้องหลายตัวขึ้นอยู่กับมากกว่าจํานวนเลนส์บนโทรศัพท์อุปกรณ์ต้องรองรับเซสชัน MultiCam ของ Apple และ iOS ต้องอนุญาตให้กล้องที่เลือกทํางานร่วมกันได้การจับภาพแบบ Dual Rear ต้องการการจับคู่ rear wide + ultra-wide ที่รองรับ หน้า+หลัง ยังตรวจสอบว่าเลนส์หน้าและหลังที่เลือกสามารถจับคู่กันได้อย่างเสถียรหรือไม่
ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์บางรุ่นอาจรองรับเอาต์พุต Single Cam Dual แต่ไม่รองรับการจับภาพ Dual Rear โดยธรรมชาติ และบางตัวเลือกเลนส์หลังหรือหน้าอาจถูกซ่อนไว้เพราะชุดเลนส์ปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้อย่างเสถียรลองใช้เลนส์กว้างเริ่มต้นก่อน หรือเปลี่ยนเป็น Single Cam Dual เมื่อไม่มีโหมดมัลติกล้องจริง
05ทําไมระบบกันสั่นวิดีโอถึงเปิดใช้งานแต่ไม่ได้ใช้งาน?
ระบบป้องกันสัญญาณรบกวนวิดีโอต้องรองรับการเชื่อมต่อกล้องแบบแอคทีฟและเพิ่มต้นทุนการประมวลผลเพิ่มเติมเพื่อให้การบันทึกหลายกล้องเสถียร DualCapture จะใช้ระบบป้องกันสัญญาณสั่นไหวเฉพาะเมื่ออุปกรณ์รองรับและสเปคที่ใช้งานอยู่ที่ 1080p / 30 fps หรือต่ํากว่า
ที่ 4K, 60 fps หรือการรวม MultiCam ที่มีโหลดสูงอื่น ๆ ระบบกันสั่นอาจถูกปิดได้แม้จะเปิดใช้งานสวิตช์อยู่หากการกันสั่นสําคัญกว่าความละเอียดสูงสุด ให้ลดสเปกการบันทึกลงเหลือ 1080p / 30 fps และหลีกเลี่ยงการรวมกับตัวเลือกแรงดันสูงอื่น ๆ
06ทําไมฉันถึงเปลี่ยนการตั้งค่าหรือเปลี่ยนโหมดขณะบันทึกไม่ได้?
การเปลี่ยนความละเอียด อัตราเฟรม เลนส์ โหมดส่งออก หรือฉากจับภาพ อาจจําเป็นต้องสร้างเซสชันกล้องใหม่การสร้างเซสชันใหม่ในขณะที่กําลังเขียนไฟล์วิดีโออาจทําให้การบันทึกปัจจุบันเสียหายหรือขัดจังหวะการซิงโครไนซ์เสียงและวิดีโอ
ด้วยเหตุนี้ DualCapture จึงขอให้คุณหยุดบันทึกก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้หยุดและบันทึกคลิปปัจจุบันก่อน จากนั้นเปลี่ยนโหมดหรือปรับการตั้งค่าก่อนเริ่มเทคถัดไป
07ทําไมวิดีโอถึงเงียบได้?
การบันทึกเสียงขึ้นอยู่กับสิทธิ์ไมโครโฟนและความพร้อมของระบบหากสิทธิ์ไมโครโฟนถูกปฏิเสธ ไมโครโฟนไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หรือมีแอปอื่นครอบครองเสียง DualCapture อาจบันทึกวิดีโอเงียบแทนที่จะบล็อกการจับภาพอย่างสมบูรณ์
หากคุณต้องการเสียง ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟน iOS DualCapture หยุดแอปอื่นที่กําลังเล่นหรือบันทึกเสียง และเริ่มบันทึกใหม่หลังจากแอปแสดงว่ากล้องพร้อมใช้งาน
08ทําไมไฟฉายถึงไม่พร้อมใช้งาน?
ไฟฉายขึ้นอยู่กับกล้องหลักที่ใช้งานอยู่ เลนส์กายภาพ และสถานะระบบปัจจุบันในเซสชันที่มีหลายกล้อง iOS สามารถปิดการเข้าถึงไฟฉายได้เมื่ออุปกรณ์ร้อน ภายใต้แรงดันสูง หรือเมื่อเลนส์และการเชื่อมต่อที่ใช้งานไม่รองรับ
ถ้าไฟฉายไม่พร้อมใช้งาน ลองเปลี่ยนไปใช้สเปกบันทึกที่ต่ํากว่า ใช้เลนส์กว้างเริ่มต้น ลดอุณหภูมิอุปกรณ์ หรือใช้ไฟภายนอกสําหรับการบันทึกระยะไกลด้วยกล้องคู่
09ทําไมการเก็บเงินถึงใช้เวลา?
หลังจากหยุดบันทึกแล้ว แอปยังต้องจบไฟล์วิดีโอ ปิดตัวเข้ารหัส บันทึกผลลัพธ์ลงในไลบรารี Photos ของระบบ และล้างไฟล์ชั่วคราววิดีโอที่ยาวขึ้น ความละเอียดที่สูงขึ้น อัตราเฟรมที่สูงขึ้น และเอาต์พุตหลายแบบ ล้วนเพิ่มงานนี้
เปิดแอปไว้จนกว่าข้อความบันทึกจะเสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานสิทธิ์ Photos และอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอ โดยเฉพาะก่อนการบันทึก 4K หรือแยกผลลัพธ์ที่ยาวนาน
10ความแตกต่างระหว่าง Free กับ Pro คืออะไร?
เวอร์ชันฟรีสามารถใช้ประสบการณ์กล้องหลัก รวมถึงการถ่ายภาพด้านหน้า+ด้านหลังแบบพื้นฐาน, ถ่ายภาพบุคคล+แนวนอน, ภาพถ่าย, วิดีโอ และตัวเลือกรูปลักษณ์เริ่มต้น Pro ปลดล็อกความสามารถขั้นสูง เช่น การจับภาพ 4K, คุณภาพวิดีโอสูง, คุณภาพภาพถ่ายสูง, การส่งออกแบบแยกด้านหน้า+ด้านหลัง, การเลือกเลนส์, ไอคอนแอปพรีเมียม, สีเน้นมากขึ้น, การจัดแต่งทรงแก้วของเหลว, การควบคุมลายน้ํา และระบบป้องกันภาพสั่นวิดีโอ
หากการตั้งค่าปัจจุบันมีฟีเจอร์เฉพาะ Pro แอปอาจขอให้คุณปลดล็อก Pro หรือดาวน์เกรดเป็นการตั้งค่าฟรีก่อนบันทึกการดาวน์เกรดจะยังคงให้การจับภาพใช้งานได้โดยคืนตัวเลือกเฉพาะ Pro กลับเป็นค่าเริ่มต้นฟรี
11ทําไมแผนการสมัครสมาชิกถึงโหลดไม่ได้?
แผนการสมัครสมาชิกและสถานะสมาชิกมาจาก App Store ถึง StoreKit ต้องเข้าถึงเครือข่ายและบริการซื้อในแอปของ Apple ที่ใช้งานได้หากเครือข่ายถูกจํากัด App Store ช้า หรือบริการของ Apple ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว รายการแผนอาจโหลดไม่ขึ้น
ตรวจสอบว่า DualCapture สามารถใช้เครือข่ายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ App Store จากนั้นปิดหน้าการซื้อและลองใหม่อีกครั้งในภายหลังแอปจะลองโหลดสินค้าอีกครั้ง แต่การตอบกลับ App Store อาจใช้เวลานาน
12ทําไมการกู้คืนการซื้อจึงไม่พบสมาชิก Pro ของฉัน?
กู้คืนการซื้อจะใช้ Apple ID ที่ลงชื่อเข้าใช้ App Store ในขณะนี้หากการซื้อเกิดขึ้นกับ Apple ID อื่น การสมัครสมาชิกหมดอายุ การคืนเงิน App Store หรือการซิงโครไนซ์ล่าช้า แอปอาจไม่พบสิทธิ์ที่ใช้งานอยู่
ตรวจสอบประวัติการซื้อและการสมัครสมาชิก App Store ของคุณด้วย Apple ID ที่คุณใช้ในการซื้อหากคุณซื้อ Lifetime ขณะสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีอยู่แล้ว โปรดจําไว้ว่า Lifetime จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ;จัดการการต่ออายุอัตโนมัติในการสมัครสมาชิก App Store
13ทําไมแอปถึงบอกว่าเฟรมกล้องยังไม่พร้อมตอนถ่ายภาพ?
ภาพถ่าย DualCapture จะถูกสร้างขึ้นจากเฟรมกล้องสดล่าสุดทันทีหลังจากเข้าสู่โหมด เปลี่ยนเลนส์ หรือสร้างเซสชันกล้องใหม่ แอปอาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่สตรีมตัวอย่างทั้งสองจะส่งเฟรมที่ใช้งานได้
หากคุณเห็นข้อความนี้ ให้รอจนกว่าตัวอย่างจะเสถียรแล้วลองใหม่อีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะพบได้บ่อยทันทีหลังจากเปิดการจับภาพด้านหน้า+ด้านหลัง เปลี่ยนเลย์เอาต์ เปลี่ยนเลนส์ หรือกลับมาจากแอปอื่น
ติดต่อ
อีเมล: sciencekk@163.com
DualCapture Destek ve Yakalama SSS
DualCapture Ön+Arka yakalama, Dikey+Yatay yakalama, fotoğraf ve video desteğini verir. Bu sayfa, kayıt, gerçek zamanlı efektler, cihaz yeteneği, Pro özellikler ve satın alma konularında yaygın soruları yanıtlar.
Yakalama soruları
01Ön ve arka iPhone kameraları aynı anda kaydedebilir miyim?
Evet. DualCapture ön ve arka kameraları desteklenen bir iPhone ile Ön+Arka çift kamera modunda birlikte kaydedebilirsiniz. Aynı videoda kendinizi ve sahneyi yakalamak için resim içinde veya bölünmüş ekran kompozisyonu kullanın, örneğin bir seyahat vlogu veya kutu açma zamanı.
Kayıt öncesi Ön+Arka seçeneğini seçin, çift kamera yakalamasını seçin, her iki önizlemeyi kontrol edin ve düzeninizi seçin. Kamera kombinasyonları ve kayıt kalitesi cihaza bağlıdır; tek kamera modu her iki kamerayı da kaydetmez.
02Portre ve yatay video nasıl tek çekimde kaydedebilirim?
Bir kayıt sırasında Portre+Peyzaj Yakalama DualCapture kullanın. Tek Kameralı Çift, aynı kamera akışından bir kayıt sırasında 9:16 portre videosu ve 16:9 diyazaj video oluşturur.
Kayıttan önce her iki önizlemeyi de kontrol edin: iki en-boy oranı sahneyi farklı şekilde kırpıyor, bu yüzden konuyu her iki karede de tutun. Kayıttan sonra, uygulamadan çıkmadan önce kaydın bitmesini bekleyin.
03Tek Kamlı Çift ve Çift Arka Yakalama arasındaki fark nedir?
Tek Kameralı Çift, portre ve yatay çıkışlar oluşturmak için tek bir kamera beslemesi kullanır. Çift Arka, desteklenen arka geniş ve ultra geniş kameraları kullanarak iki görüntü yakalar.
Dual Arka, portre-artı peyzaj çıkışını veya eşleşen çıkış yönlerini destekler. Her ikisinden birine ihtiyacınız olduğunda portre-artı peyzaj düzenini seçin. Çift Arka, desteklenen bir kamera kombinasyonu gerektirir; tek başına birden fazla lens olması desteği garanti etmez.
04Ön ve arka kayıtları ayrı video dosyası olarak kaydedebilir miyim?
Evet. Ön+Arka çift kamera modunda, DualCapture ya tek bir kompozisyonlu video ya da ayrı ön ve arka video dosyaları sunuyor. Ayrı video dışa aktarma Pro bir özellik ve her görünümü daha sonra düzenlemek istediğinizde faydalıdır.
Kayıttan önce dışa aktarma modunu seçin. Komize edilmiş bir video, görüntüleri tek bir dosyada birleştirir; ayrı video dışa aktarma ise iki kamera görünümünü bağımsız olarak kaydeder. Bu, farklı bir yakalama iş akışına hizmet eden Dikey+Yatay çıkışından farklıdır.
Kayıt, uyumluluk ve satın alma
01Neden iPhone ısınıyor ya da kayıt neden kendi kendine duruyor?
Çift kamera kaydı sıradan tek kamera kaydından çok daha ağırdır. Uygulama, kamera yakalama, canlı önizleme, gerçek zamanlı kompozisyon, ses işleme, video kodlama ve Fotoğraflar kaydını aynı anda çalıştırabilir. 4K, 60 fps, Ön+Arka yakalama, Çift Arka yakalama, Ön Güzellik, Renk Stili filtreleri, tam ekran düzenleri ve uzun süreli kayıt, cihaz sıcaklığını ve sistem basıncını yükseltebilir.
iOS yüksek basınç bildirdiğinde, DualCapture aktif kayıt spesifikasyonunu düşürebilir veya mevcut kaydı durdurup kaydedebilir. Bu, cihazı korumak ve zaten kaydedilen görüntüleri korumak için tasarlanmıştır. Bu sık sık olursa, telefonun soğumasına izin verin, doğrudan güneş ışığından kaçının, diğer kamera veya video uygulamalarını kapatın ve daha uzun oturumlar için 1080p / 30 fps deneyin.
02Neden 4K veya 60 fps otomatik olarak düşürülüyor?
Kalite seçeneklerini göstermeden önce, DualCapture mevcut cihaz ve lens kombinasyonunun desteklediği kamera formatlarını kontrol eder. Gerçek kamera oturumu başladığında, iOS MultiCam kullanımı, sıcaklık, pil ve sistem yüküne göre daha sıkı donanım bütçesi uygulayabilir.
İstenen kombinasyon yeterince stabil değilse, uygulama kaydı başarısız etmek yerine daha düşük desteklenen bir ayar seçer. Örneğin, yüksek basınçlı Ön+Arka veya Çift Arka kurulumu 1080p / 30 fps'a düşebilir. Önemli kayıtlar için, Ayarlar'da mevcut olarak gösterilen spesifikasyonu kullanın ve yeterince boş depolama alanı kalın.
60 fps özellikle zorlayıcıdır çünkü uygulamanın her kare işleme süresi çok daha azdır. 1080p bile 60 fps sürdürmek 4K / 30 fps kadar zor olabilir; Ön+Arka yakalama, tam ekran kompozisyon, Front Beauty veya Color Style filtreleri etkinleştirildiğinde. Daha uzun veya daha stabil kayıtlar için genellikle 30 fps daha güvenli seçimdir.
Tam ekran Ön+Arka yakalama sisteminde, Ön Güzellik veya Renk Stili etkinleştirilmişse, DualCapture aynı düzen ve en-boy oranını koruyarak son piksel alanını kontrol edebilir. Bu, kompozisyonun görünümünü değiştirmeden gerçek zamanlı render ve kodlama baskısını azaltır.
03Front Beauty veya Color Style'ı etkinleştirirken neden performans uyarısı görüyorum?
Ön Güzellik ve Renk Stili filtreleri kamera karelerini gerçek zamanlı olarak işliyor. Ön+Arka yakalama, 60 fps, tam ekran düzenleri veya uzun kayıt ile birleştirildiğinde, bazı cihazlar kaydı istikrarlı tutmak için yeterli performans alanı olmayabilir.
Bazı cihazlarda DualCapture sadece bir bu efektin korunmasını isteyebilir. Devam ederseniz, uygulama açtığınız efekti uygular ve diğerini kapatır. İptal ederseniz, mevcut ayarlarınız değişmez.
Renk Stili tek bir kamera filtresi değil, genel olarak tek bir Ön+Arka etkisi olarak ele alınır. Bu, Front Beauty'nin stabilite için Color Style'ı kapatması gerektiğinde, hem ön hem de arka Renk Stili filtrelerinin birlikte kapalı olduğu anlamına gelir.
04Bazı yakalama modları veya lens seçenekleri neden kullanılamıyor?
Çoklu kamera yakalama, telefondaki lens sayısından daha fazlasına bağlıdır. Cihaz Apple'ın MultiCam oturumunu desteklemeli ve iOS seçilen kameraların birlikte çalışmasına izin vermelidir. Çift arka yakalama için desteklenen arka geniş + ultra geniş kombinasyon gereklidir. Ön+Arka yakalama ayrıca seçilen ön ve arka lenslerin stabil bir çift oluşturup oluşturamayacağını kontrol eder.
Bu, bazı telefonların Tek Kameralı Çift çıkışı destekleyebileceği ancak yerel Çift Arka yakalamayı desteklemeyeceği anlamına gelir ve bazı arka veya ön lens seçenekleri mevcut kombinasyonun güvenilir çalışamaması nedeniyle gizli olabilir. Önce varsayılan geniş lensi deneyin veya gerçek çoklu kamera modu yoksa Tek Kameralı Dual seçeneğine geçin.
05Neden video stabilizasyonu etkinleştirilmiş ama uygulanmıyor?
Video stabilizasyonu, aktif kamera bağlantısından destek gerektirir ve ekstra işlem maliyeti ekler. Çoklu kamera kaydını istikrarlı tutmak için, DualCapture şu anda sadece cihaz desteklediğinde ve aktif spesifikasyon 1080p / 30 fps veya daha düşük olduğunda sabitleme uygulanıyor.
4K, 60 fps veya diğer yüksek yüklü MultiCam kombinasyonlarında, anahtar etkinleştirilmiş olsa bile stabilizasyon kapalı olabilir. Stabilizasyon maksimum çözünürlükten daha önemliyse, kayıt spesifikasyonunu 1080p / 30 fps'a düşürün ve diğer yüksek basınçlı seçeneklerle birleştirmekten kaçının.
06Kayıt yaparken neden ayarları değiştiremiyorum veya mod değiştiremiyorum?
Çözünürlüğü, kare hızını, lensleri, dışa aktarma modu veya sahne yakalama sahnesini değiştirmek, kamera oturumunun yeniden oluşturulmasını gerektirebilir. Video dosyası yazılırken bir oturumu yeniden oluşturmak mevcut kayda zarar verebilir veya ses ve video senkronizasyonunu kesebilir.
Bu nedenle, DualCapture ayarları değiştirmeden önce kaydı durdurmanızı istiyor. Önce mevcut klipi durdurup kaydedin, sonra modları değiştirin veya ayarları ayarlayın, sonra bir sonraki çekime başlamadan önce.
07Bir video neden sessiz olabilir?
Ses kaydı, mikrofon iznine ve sistem ses kullanılabilirliğine bağlıdır. Mikrofon izni reddedilirse, mikrofon geçici olarak kullanılamazsa veya başka bir uygulama sesi işgal ediyorsa, DualCapture tamamen engellemek yerine sessiz bir video kaydedebilir.
Sese ihtiyacınız varsa, DualCapture için mikrofon iznini kontrol iOS, ses çalan veya kaydeden diğer uygulamaları durdurun ve uygulama kameranın hazır olduğunu gösterdikten sonra yeni bir kayıt başlatın.
08Neden meşale kullanılamıyor?
Flaş aktif ana kameraya, fiziksel lense ve mevcut sistem durumuna bağlıdır. Çok kameralı oturumlarda, iOS cihaz sıcakken, ağır baskı altında olduğunda veya aktif lens ve bağlantı desteklemediğinde meşale erişimini devre dışı bırakabilir.
Eğer meşale kullanılmıyorsa, daha düşük bir kayıt spesifikasyonuna geçmeyi deneyin, varsayılan geniş lens kullanın, cihaz sıcaklığını düşürün veya uzun çift kamera kayıtları için harici aydınlatma kullanın.
09Neden kaydetmek zaman alır?
Kaydı durdurduktan sonra da uygulama video dosyalarını bitirmesi, kodlayıcıları kapatması, sonucu sistem Fotoğraf kütüphanesine kaydetmesi ve geçici dosyaları temizlemesi gerekiyor. Daha uzun videolar, daha yüksek çözünürlük, daha yüksek kare hızı ve çoklu çıkışlar bu işi artırıyor.
Kaydetme mesajı tamamlanana kadar uygulamayı açık tutun. Ayrıca Fotoğraflar izni açık olduğundan ve cihazınızın yeterince boş depolama alanına sahip olduğundan emin olun, özellikle uzun 4K veya bölünmüş çıkış kayıtlarından önce.
10Free ile Pro arasındaki fark nedir?
Ücretsiz sürüm, temel Ön+Arka yakalama, Dikey+Yatay yakalama, fotoğraflar, videolar ve varsayılan görünüm seçenekleri gibi temel kamera deneyimini kullanabilir. Pro 4K yakalama, yüksek video kalitesi, yüksek fotoğraf kalitesi, Ön+Arka bölünmüş dışa aktarma, lens seçimi, premium uygulama simgeleri, daha fazla vurgu rengi, Sıvı Cam tasarımı, watermark kontrolü ve video dengeleme gibi gelişmiş yetenekleri sunar.
Mevcut kurulumda sadece Pro özellik varsa, uygulama kayıt öncesi Pro kilidini açmanızı veya ücretsiz bir kuruluma geçmenizi isteyebilir. Aşağı indirme, sadece Pro seçenekleri ücretsiz varsayılan ayarlarına geri döndürerek yakalamayı erişilebilir kılar.
11Abonelik planları neden yüklenemiyor?
Abonelik planları ve üyelik durumu App Store'den StoreKit'e kadar gelir. Ağ erişimi ve çalışan bir Apple uygulama içi satın alma hizmeti gerektirirler. Ağ kısıtlanırsa, App Store yavaşsa veya Apple'ın hizmeti geçici olarak kullanılamazsa, plan listesi yüklenmeyebilir.
DualCapture ağı kullanabildiğine bakın, App Store'ye giriş yaptığınızdan emin olun, sonra satın alma sayfasını kapatıp daha sonra tekrar deneyin. Uygulama ürün yüklemesini tekrar deniyor, ancak App Store yanıtlar yine zaman alabilir.
12Neden Restore Purchases Pro üyeliğimi bulamıyor?
Satın Almaları Geri Yüklemeler, şu anda App Store'ye giriş yapmış Apple ID kullanır. Satın alma başka bir Apple ID ile yapıldıysa, abonelik süresi dolduysa, satın alma iade edildiyse veya senkronizasyon geciktiyse App Store uygulama aktif bir hak bulmayabilir.
App Store satın alma ve abonelik geçmişinizi satın alma için kullandığınız Apple ID ile kontrol edin. Lifetime'ı zaten aylık veya yıllık abone iken satın aldıysanız, Lifetime'ın mevcut aboneliği otomatik olarak iptal etmediğini unutmayın; App Store aboneliklerinde otomatik yenilemeyi yönetin.
13Fotoğraf çektiğimde neden uygulama kamera çerçevesinin hazır olmadığını söylüyor?
DualCapture fotoğraflar en son canlı kamera karelerinden oluşturuluyor. Bir moda girdikten sonra, lens değiştirdikten veya kamera oturumunu yeniden kurduktan sonra, uygulama her iki önizleme akışının kullanılabilir kareleri sunması için bir süre gerek olabilir.
Bu mesajı görürseniz, önizleme stabil olana kadar bekleyin ve tekrar deneyin. Özellikle Ön+Arka yakalama özelliğini açtıktan, düzen değiştirdikten sonra, lens değiştirdikten veya başka bir uygulamadan döndükten hemen sonra yaygındır.
DualCapture üzerinde App Store
İletişim
E-posta: sciencekk@163.com
DualCapture 지원 및 FAQAyuda y preguntas frecuentesAssistance et questions fréquentesSuporte e perguntas frequentes
촬영, 호환성, 성능, Pro 기능 및 구매에 대한 주요 답변입니다.Respuestas sobre captura, compatibilidad, rendimiento, Pro y compras.Réponses sur la capture, la compatibilité, les performances, Pro et les achats.Respostas sobre captura, compatibilidade, desempenho, Pro e compras.
01전면과 후면 카메라를 동시에 촬영할 수 있나요?¿Puedo grabar las cámaras frontal y trasera a la vez?Puis-je filmer avec les caméras avant et arrière simultanément ?Posso gravar com as câmeras frontal e traseira ao mesmo tempo?
지원되는 iPhone에서 가능합니다. PIP 또는 분할 레이아웃을 선택하고 두 미리보기를 확인한 뒤 촬영하세요.Sí, en un iPhone compatible. Elige PiP o pantalla dividida y comprueba ambas vistas antes de grabar.Oui, sur un iPhone compatible. Choisissez l’incrustation ou l’écran partagé et vérifiez les deux vues.Sim, em um iPhone compatível. Escolha PIP ou tela dividida e confira as duas visualizações.
02한 번에 세로와 가로 비디오를 어떻게 만드나요?¿Cómo grabo vídeo vertical y horizontal en una toma?Comment filmer en portrait et paysage en une prise ?Como gravo vídeo vertical e horizontal em uma captura?
세로·가로 촬영에서 단일 카메라 듀얼을 선택하면 동일한 영상으로 9:16과 16:9 파일을 만듭니다. 두 프레임 안에 피사체를 배치하세요.Usa Cámara única dual para crear archivos 9:16 y 16:9 de la misma toma. Mantén el sujeto dentro de ambos encuadres.Utilisez Caméra unique double pour créer des fichiers 9:16 et 16:9. Gardez le sujet dans les deux cadres.Use Câmera única dupla para criar arquivos 9:16 e 16:9. Mantenha o assunto nos dois enquadramentos.
03전후면 영상을 별도 파일로 저장할 수 있나요?¿Puedo guardar las vistas frontal y trasera por separado?Puis-je enregistrer les vues avant et arrière séparément ?Posso salvar as imagens frontal e traseira separadamente?
예. Pro의 분리 내보내기는 두 카메라 영상을 독립 파일로 저장합니다. 촬영 전에 내보내기 방식을 선택하세요.Sí. La exportación separada de Pro guarda cada cámara en un archivo independiente. Elige el modo antes de grabar.Oui. L’export séparé Pro enregistre chaque caméra dans un fichier indépendant. Choisissez le mode avant de filmer.Sim. A exportação separada do Pro salva cada câmera em um arquivo. Escolha o modo antes de gravar.
04휴대폰이 뜨거워지거나 사양이 자동으로 낮아지는 이유는 무엇인가요?¿Por qué se calienta el iPhone o baja la calidad automáticamente?Pourquoi l’iPhone chauffe-t-il ou réduit-il la qualité ?Por que o iPhone aquece ou reduz a qualidade automaticamente?
듀얼 카메라, 4K, 60fps와 실시간 효과는 부하가 큽니다. iOS 압력이 높으면 앱이 영상을 보호하기 위해 사양을 낮추거나 저장 후 중지할 수 있습니다. 장시간 촬영은 1080p/30fps를 권장합니다.La doble cámara, 4K, 60 fps y los efectos exigen mucho. Con presión alta, la app puede reducir la calidad o detener y guardar. Para sesiones largas usa 1080p/30 fps.La double caméra, la 4K, 60 i/s et les effets sont exigeants. En cas de pression élevée, l’app peut réduire la qualité ou arrêter et enregistrer. Préférez 1080p/30 i/s pour les longues prises.Câmera dupla, 4K, 60 fps e efeitos exigem muito. Sob alta pressão, o app pode reduzir a qualidade ou parar e salvar. Para gravações longas, use 1080p/30 fps.
05일부 모드, 렌즈 또는 흔들림 보정을 사용할 수 없는 이유는?¿Por qué no están disponibles algunos modos, lentes o la estabilización?Pourquoi certains modes, objectifs ou la stabilisation sont-ils indisponibles ?Por que alguns modos, lentes ou a estabilização não estão disponíveis?
MultiCam 조합은 기기와 iOS 지원에 따라 다릅니다. 기본 광각 렌즈를 사용하거나 단일 카메라 듀얼로 전환하세요. 흔들림 보정은 지원되는 연결에서 주로 1080p/30fps 이하에 적용됩니다.Las combinaciones MultiCam dependen del dispositivo y de iOS. Prueba la lente gran angular o Cámara única dual. La estabilización se aplica principalmente hasta 1080p/30 fps.Les combinaisons MultiCam dépendent de l’appareil et d’iOS. Essayez le grand-angle ou Caméra unique double. La stabilisation s’applique surtout jusqu’à 1080p/30 i/s.As combinações MultiCam dependem do aparelho e do iOS. Tente a lente grande-angular ou Câmera única dupla. A estabilização é aplicada principalmente até 1080p/30 fps.
06녹화 중 설정을 바꿀 수 없거나 저장이 오래 걸리는 이유는?¿Por qué no puedo cambiar ajustes durante la grabación o tarda en guardar?Pourquoi les réglages sont-ils bloqués pendant l’enregistrement et la sauvegarde longue ?Por que não posso alterar ajustes durante a gravação ou o salvamento demora?
렌즈와 사양 변경은 카메라 세션 재구성이 필요하므로 먼저 녹화를 종료해야 합니다. 저장 중에는 인코더와 사진 보관함 작업이 끝날 때까지 앱을 열어 두고 충분한 공간을 확보하세요.Cambiar lentes o calidad reconstruye la sesión, por eso debes detener primero. Durante el guardado mantén la app abierta y deja espacio libre suficiente.Changer d’objectif ou de qualité reconstruit la session : arrêtez d’abord. Pendant la sauvegarde, gardez l’app ouverte et suffisamment d’espace libre.Alterar lentes ou qualidade reconstrói a sessão, então pare primeiro. Durante o salvamento, mantenha o app aberto e espaço livre suficiente.
07무료 버전과 Pro의 차이는 무엇인가요?¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Pro?Quelle différence entre Gratuit et Pro ?Qual é a diferença entre Grátis e Pro?
무료 버전은 핵심 촬영 기능을 제공합니다. Pro는 4K, 고화질, 분리 내보내기, 렌즈 선택, 흔들림 보정, 고급 워터마크와 추가 외관을 잠금 해제합니다.Gratis incluye la captura esencial. Pro desbloquea 4K, alta calidad, exportación separada, lentes, estabilización, marcas avanzadas y más apariencia.Gratuit inclut la capture essentielle. Pro débloque 4K, haute qualité, export séparé, objectifs, stabilisation, filigranes avancés et plus d’apparence.Grátis inclui a captura essencial. Pro libera 4K, alta qualidade, exportação separada, lentes, estabilização, marcas avançadas e mais aparência.
08구독을 불러오거나 구매 복원을 할 수 없는 이유는?¿Por qué no cargan los planes o no se restaura mi compra?Pourquoi les offres ne chargent-elles pas ou l’achat n’est-il pas restauré ?Por que os planos não carregam ou a compra não é restaurada?
StoreKit은 네트워크와 App Store 서비스가 필요합니다. 구매에 사용한 Apple ID로 로그인했는지 확인하고 나중에 다시 시도하세요. 평생 구매는 기존 구독을 자동 취소하지 않습니다.StoreKit necesita red y App Store. Comprueba el Apple ID usado para comprar y vuelve a intentarlo. La compra de por vida no cancela una suscripción existente.StoreKit nécessite le réseau et l’App Store. Vérifiez l’Apple ID utilisé puis réessayez. L’achat à vie n’annule pas un abonnement existant.O StoreKit precisa de rede e App Store. Verifique o Apple ID usado na compra e tente novamente. A compra vitalícia não cancela uma assinatura existente.
문의ContactoContactContato
サポート
DualCapture は、前後同時撮影、縦横同時撮影、写真、動画に対応しています。ここでは録画、リアルタイム効果、デバイス性能、Pro 機能、購入に関するよくある質問をまとめています。
よくある質問
01iPhone が熱くなる、または録画が自動停止するのはなぜですか?
デュアルカメラ録画は通常の単一カメラ録画より負荷が高くなります。アプリはカメラ入力、ライブプレビュー、リアルタイム合成、音声処理、動画エンコード、写真アプリへの保存を同時に行うことがあります。4K、60fps、前後同時撮影、デュアル背面カメラ、前面美顔、カラースタイル、全画面レイアウト、長時間録画は、デバイス温度とシステム負荷を上げやすい設定です。
iOS が高負荷を検出すると、DualCapture は録画仕様を下げるか、現在の録画を停止して保存する場合があります。これはデバイスを保護し、すでに撮影した内容をできるだけ残すためです。頻繁に起きる場合は、端末を冷まし、直射日光を避け、他のカメラ・動画アプリを閉じ、長時間録画では 1080p / 30fps を試してください。
024K や 60fps が自動的に下がるのはなぜですか?
画質オプションを表示する前に、DualCapture は現在のデバイスとレンズ組み合わせが対応するカメラ形式を確認します。実際にカメラセッションを開始すると、iOS は MultiCam 使用状況、温度、バッテリー、システム負荷に応じて、さらに厳しいハードウェア予算を適用することがあります。
要求された組み合わせが十分に安定しない場合、アプリは録画を失敗させる代わりに、より低く安定した設定を選びます。たとえば高負荷の前後同時撮影やデュアル背面カメラでは、1080p / 30fps に下がる場合があります。重要な録画では、設定画面で利用可能として表示される仕様を使い、十分な空き容量を確保してください。
60fps は各フレームを処理する時間が短いため特に負荷が高くなります。前後同時撮影、全画面合成、前面美顔、カラースタイルと組み合わせると、1080p でも 4K / 30fps より安定しにくい場合があります。長時間または安定性を重視する録画では、30fps がより安全です。
前後同時撮影の全画面構図で前面美顔またはカラースタイルを有効にしている場合、DualCapture はレイアウトと比率を保ちながら最終的なピクセル面積を制御し、リアルタイム描画とエンコード負荷を下げることがあります。
03前面美顔やカラースタイルを有効にすると性能に関する確認が出るのはなぜですか?
前面美顔とカラースタイルはいずれもカメラフレームをリアルタイム処理します。前後同時撮影、60fps、全画面レイアウト、長時間録画と組み合わせると、一部のデバイスでは安定録画に必要な余裕が不足することがあります。
一部のデバイスでは、DualCapture がどちらか一方の効果だけを残すよう確認する場合があります。続行すると、現在オンにしようとしている効果を適用し、もう一方を閉じます。キャンセルすると現在の設定は変更されません。
カラースタイルは前後同時撮影全体の効果として扱われ、片側カメラだけのフィルターではありません。そのため、安定性のために前面美顔がカラースタイルを閉じる必要がある場合、前面と背面のカラースタイルはまとめてオフになります。
04一部の撮影モードやレンズオプションが使えないのはなぜですか?
複数カメラ撮影は、端末に搭載されたレンズ数だけで決まるものではありません。デバイスが Apple の MultiCam セッションに対応し、iOS が選択中のカメラ組み合わせの同時動作を許可する必要があります。デュアル背面カメラには、対応する広角 + 超広角の組み合わせが必要です。前後同時撮影でも、選択した前面・背面レンズが安定したペアを構成できるか確認します。
そのため、一部の端末では単一カメラの縦横同時出力には対応していても、本来のデュアル背面カメラには対応しない場合があります。また、現在の組み合わせが安定しない場合、一部の前面または背面レンズは非表示になります。使えない場合は標準の広角レンズを試すか、デュアル背面カメラが使えないときは単一カメラの縦横同時撮影に切り替えてください。
05動画手ぶれ補正をオンにしても効かないことがあるのはなぜですか?
動画手ぶれ補正は、現在のカメラ接続が対応している必要があり、追加の処理負荷も発生します。複数カメラ録画を安定させるため、DualCapture は現在、デバイスが対応し、かつ仕様が 1080p / 30fps 以下の場合にのみ手ぶれ補正を適用します。
4K、60fps、または高負荷の MultiCam 組み合わせでは、設定で手ぶれ補正をオンにしていても実際の録画ではオフになる場合があります。解像度より安定性を重視する場合は、1080p / 30fps に下げ、他の高負荷オプションとの併用を避けてください。
06録画中に設定変更やモード切り替えができないのはなぜですか?
解像度、フレームレート、レンズ、書き出し方式、撮影シーンを変更するには、カメラセッションの再構築が必要になる場合があります。動画ファイルを書き込み中にセッションを再構築すると、録画中のファイル破損や音声と映像の同期ずれにつながる可能性があります。
そのため DualCapture は、これらの設定を変更する前に録画停止を求めます。まず現在のクリップを停止して保存し、その後にモードや設定を変更して次の撮影を開始してください。
07動画に音が入らないことがあるのはなぜですか?
音声録音はマイク権限とシステムの音声状態に依存します。マイク権限が拒否されている、マイクが一時的に使えない、または他のアプリが音声を使用している場合、DualCapture は撮影を完全に止める代わりに無音動画として録画することがあります。
音声が必要な場合は、iOS 設定で DualCapture のマイク権限を確認し、音声再生または録音中の他アプリを停止し、カメラの準備が完了してから新しい録画を開始してください。
08ライトが使えないのはなぜですか?
ライトは現在のメインカメラ、物理レンズ、システム状態に依存します。複数カメラセッションでは、端末が熱い、負荷が高い、または現在のレンズと接続がライトに対応していない場合、iOS がライトの利用を無効にすることがあります。
ライトが使えない場合は、録画仕様を下げる、標準の広角レンズを使う、端末を冷ます、または長時間のデュアルカメラ録画では外部照明を使うことを検討してください。
09保存に時間がかかるのはなぜですか?
録画を停止した後も、アプリは動画ファイルの完了処理、エンコーダーの終了、システム写真ライブラリへの保存、一時ファイルの削除を行います。動画が長いほど、解像度やフレームレートが高いほど、また出力数が多いほど時間がかかります。
保存完了メッセージが表示されるまではアプリを開いたままにしてください。特に長時間の 4K 録画や分離出力の前には、写真への書き込み権限と十分な空き容量を確認してください。
10無料版と Pro の違いは何ですか?
無料版では、基本的な前後同時撮影、縦横同時撮影、写真、動画、標準の外観オプションなど、中心的なカメラ体験を利用できます。Pro では、4K 撮影、高画質動画、高画質写真、前後同時撮影の分離書き出し、レンズ選択、プレミアムアプリアイコン、追加アクセントカラー、Liquid Glass スタイル、ウォーターマーク制御、動画手ぶれ補正などの高度な機能が利用できます。
現在の設定に Pro 限定機能が含まれる場合、録画前に Pro の解除または無料設定へのダウングレードを求めることがあります。ダウングレードすると、Pro 限定オプションが無料の既定値に戻り、撮影を続けられるようになります。
11サブスクリプションプランが読み込めないのはなぜですか?
サブスクリプションプランとメンバーシップ状態は、StoreKit を通じて App Store から取得されます。ネットワーク接続と Apple のアプリ内課金サービスが利用可能である必要があります。ネットワークが制限されている、App Store の応答が遅い、または Apple のサービスが一時的に利用できない場合、プラン一覧の読み込みに失敗することがあります。
DualCapture がネットワークを利用できること、App Store にサインインしていることを確認し、購入画面を閉じてしばらくしてから再試行してください。アプリは商品読み込みを再試行しますが、App Store の応答には時間がかかる場合があります。
12購入の復元で Pro メンバーシップが見つからないのはなぜですか?
購入の復元は、現在 App Store にサインインしている Apple ID を使用します。購入時と異なる Apple ID を使っている、サブスクリプションが期限切れ、購入が返金済み、または App Store の同期に遅延がある場合、有効な権利が見つからないことがあります。
購入時に使用した Apple ID と、App Store の購入履歴・サブスクリプション履歴を確認してください。月額または年額サブスクリプション中に買い切りを購入した場合、買い切りは既存サブスクリプションを自動的にキャンセルしません。自動更新を停止するには App Store のサブスクリプション管理で操作してください。
13写真撮影時にカメラフレームがまだ準備できていないと表示されるのはなぜですか?
DualCapture の写真は、最新のライブカメラフレームから生成されます。モードに入った直後、レンズを切り替えた直後、またはカメラセッションを再構築した直後は、両方のプレビュー映像が使用可能なフレームを届けるまで少し時間が必要な場合があります。
このメッセージが表示された場合は、プレビューが安定してからもう一度撮影してください。前後同時撮影を開いた直後、レイアウト変更後、レンズ切り替え後、または他のアプリから戻った直後によく発生します。
お問い合わせ
双影相机使用指南与常见问题
DualCapture / 双影相机支持前后双拍、纵横双拍、照片和视频。这里整理了录制、实时效果、设备能力、Pro 功能和购买相关的常见问题。
拍摄功能与使用方法
01iPhone 怎么同时录制前置和后置摄像头?
在支持的 iPhone 上,DualCapture / 双影相机可以通过“前后双拍”的双摄模式同时录制前置和后置摄像头。你可以用画中画或分屏,把自己和眼前的场景放进同一段视频,适合旅行记录、开箱和反应视频。
录制前选择前后双拍,确认使用双摄模式,检查前后两路预览并选择布局。可用镜头组合与录制规格取决于设备;单摄模式不会同时录下前后两个画面。
02怎么一次拍摄同时得到横屏和竖屏视频?
在 DualCapture / 双影相机中使用“纵横双拍”的单摄双输出模式,可以在一次录制中,将同一路相机画面生成 9:16 竖屏和 16:9 横屏两份视频。
录制前要同时检查两路预览:横竖画幅的裁切范围不同,主体应尽量放在两个画面都能保留的位置。停止录制后,等待保存完成再离开 App。
03单摄双输出和双后摄同录有什么区别?
单摄双输出使用一路相机画面生成横竖两份视频;双后摄同录同时使用设备支持的后置广角和超广角摄像头,记录两个视角。
双后摄支持一横一竖或两路同向的输出设置,需要横竖两份成片时请选择一横一竖。双后摄依赖设备支持的镜头组合,不能仅凭手机有多颗镜头判断是否可用。
04前后摄像头的视频可以分别保存吗?
可以。DualCapture / 双影相机的前后双拍双摄模式支持保存一份合成视频,或者分别保存前摄和后摄视频。前后双素材导出属于 Pro 功能,适合后续分别剪辑两个视角。
请在录制前选择导出方式。合成视频把两个视角组合在同一个文件里;分路导出分别保存前后画面。这与纵横双拍的横竖输出是不同的拍摄用途。
录制、兼容性与购买问题
01为什么手机会发热,甚至录制自动停止?
双摄录制比普通单摄录制更消耗性能。应用可能同时进行相机采集、实时预览、实时合成、音频处理、视频编码和相册保存。4K、60fps、前后双拍、双后摄同录、前摄美颜、摄影风格、全屏构图和长时间连续录制,都会更容易提高设备温度和系统压力。
当 iOS 报告设备压力较高时,DualCapture 可能会降低当前录制规格,或自动停止并保存当前录制。这是为了保护设备,并尽量保住已经录到的内容。如果经常出现这种情况,建议让手机降温,避免阳光直射,关闭其它相机或视频类 App,并在长时间录制时优先使用 1080p / 30fps。
02为什么 4K 或 60fps 会自动降级?
显示清晰度和帧率选项前,DualCapture 会先检查当前设备和镜头组合支持哪些相机格式。真正启动相机会话时,iOS 还会根据多摄并发、温度、电量和系统负载,给出更严格的硬件预算。
如果用户选择的组合不够稳定,应用会自动选择一个更低但可运行的规格,而不是直接让录制失败。例如高压力的前后双拍或双后摄同录,可能会降到 1080p / 30fps。重要录制前,建议优先使用设置页中可选的稳定规格,并确认设备有足够存储空间。
60fps 尤其消耗性能,因为应用处理每一帧的时间更短。即使是 1080p,在同时开启前后双拍、全屏构图、前摄美颜或摄影风格时,60fps 也可能比 4K / 30fps 更难长时间稳定运行。如果更看重长时间录制和稳定性,建议优先选择 30fps。
在前后双拍全屏构图下,如果开启了前摄美颜或摄影风格,DualCapture 可能会在保持画面布局和比例不变的前提下,控制最终输出的像素面积,用来降低实时渲染和编码压力。
03为什么开启前摄美颜或摄影风格时,会出现性能提示?
前摄美颜和摄影风格都需要实时处理相机画面。当它们和前后双拍、60fps、全屏构图或长时间录制叠加时,一些设备可能没有足够的性能余量来保证录制稳定。
在部分设备上,DualCapture 可能会提示你只保留其中一个效果。如果你选择继续,应用会开启当前正在打开的效果,并关闭另一个效果;如果你选择取消,当前设置不会发生变化。
摄影风格会按前后双拍的整体效果处理,不只是一侧镜头的滤镜。因此当前摄美颜为了稳定性需要关闭摄影风格时,前摄和后摄的摄影风格会一起关闭。
04为什么部分拍摄模式或镜头选项不可用?
多摄拍摄不只取决于手机有几个镜头。设备需要支持 Apple 的 MultiCam 会话,iOS 也必须允许当前选中的摄像头组合同时运行。双后摄同录需要系统支持后置主摄 + 超广角组合;前后双拍也会检查当前前摄和后摄能否组成稳定组合。
因此,有些设备可能支持“单摄双输出”,但不支持真正的“双后摄同录”;有些前摄或后摄镜头也可能因为当前组合不稳定而不展示。遇到不可用时,可以先使用默认主摄,或在双后摄不可用时切换到单摄双输出。
05为什么开启了视频防抖,但看起来没有生效?
视频防抖需要当前相机连接支持,也会增加额外处理压力。为了保持多摄录制稳定,DualCapture 当前只会在设备支持、且当前规格不高于 1080p / 30fps 时启用防抖。
在 4K、60fps 或高负载多摄组合下,即使设置里打开了防抖,实际录制也可能关闭防抖。如果你更看重画面稳定性,建议把规格降低到 1080p / 30fps,并尽量避免同时开启其它高压力选项。
06为什么录制中不能修改设置或切换模式?
修改清晰度、帧率、镜头、导出方式或拍摄场景,可能需要重建相机会话。如果在视频文件写入过程中重建会话,可能导致当前视频损坏,或造成音画不同步。
所以 DualCapture 会要求你先停止录制,再修改这些设置。建议先停止并保存当前片段,确认保存完成后,再切换模式或调整设置开始下一段拍摄。
07为什么视频可能没有声音?
录音依赖麦克风权限和系统音频状态。如果麦克风权限被拒绝、麦克风暂时不可用,或其它 App 正在占用音频,DualCapture 可能会录制无声视频,而不是直接阻止拍摄。
如果你需要声音,请检查 iOS 设置中 DualCapture 的麦克风权限,停止其它正在播放或录音的 App,并在相机准备完成后重新开始录制。
08为什么手电筒不可用?
手电筒依赖当前主摄、物理镜头和系统状态。在多摄会话中,如果设备发热、系统压力较高,或当前镜头和连接不支持手电筒,iOS 可能会临时禁用手电筒。
如果手电筒不可用,可以尝试降低录制规格、使用默认主摄、让设备降温,或在长时间双摄录制时使用外部补光。
09为什么保存需要等待?
停止录制后,应用还需要完成视频文件收尾、关闭编码器、写入系统相册并清理临时文件。视频越长、清晰度越高、帧率越高、输出文件越多,等待时间就越长。
保存完成前请尽量保持 App 打开。也建议确认相册写入权限已开启,并在长时间 4K 或分路素材录制前预留足够的存储空间。
10免费版和 Pro 有什么区别?
免费版可以使用核心拍摄体验,包括基础前后双拍、纵横双拍、照片、视频和默认外观能力。Pro 会解锁更高级的能力,例如 4K、高视频画质、高照片画质、前后双素材导出、前后双拍镜头选择、高级 App 图标、更多主色调、液态玻璃风格、水印控制和视频防抖。
如果当前配置包含 Pro 功能,应用可能会在拍摄前提示你开通 Pro,或降级为免费配置后继续拍摄。选择降级后,相关 Pro 选项会回到免费默认值,以保证拍摄可以继续进行。
11为什么订阅方案加载不出来?
订阅方案和会员状态来自 App Store,并通过 StoreKit 同步,需要网络访问和 Apple 内购服务可用。如果网络受限、App Store 响应较慢,或 Apple 服务短暂异常,订阅方案可能暂时加载不出来。
可以先确认 DualCapture 允许使用网络,并确认当前设备已登录 App Store。然后关闭购买页,稍后再试。应用会自动重试加载商品,但 App Store 的响应有时仍需要等待。
12为什么恢复购买没有找到我的 Pro 会员?
恢复购买会读取当前 App Store 登录的 Apple ID。如果购买时使用的是另一个 Apple ID、订阅已经过期、购买被退款,或 App Store 同步有延迟,应用可能无法找到有效权益。
建议检查你购买时使用的 Apple ID,以及 App Store 的购买记录和订阅记录。如果你已经购买永久会员,同时还有月度或年度订阅,请注意永久会员不会自动取消已有订阅;如需停止自动续订,需要到 App Store 订阅管理中取消。
13为什么拍照时提示画面还没准备好?
DualCapture 的照片会从最新的实时相机画面生成。刚进入某个模式、切换镜头或重建相机会话后,应用可能需要一点时间,等主副两路预览都拿到可用画面。
如果看到这个提示,请等预览稳定后再拍一次。它通常出现在刚打开前后双拍、刚调整布局、刚切换镜头,或从其它 App 返回之后。
联系我们
使用者支援
DualCapture / 雙影相機支援前後雙拍、縱橫雙拍、照片和影片。這裡整理了錄製、實時效果、裝置能力、Pro 功能和購買相關的常見問題。
常見問題
01為什麼手機會發熱,甚至錄製自動停止?
雙攝錄製比普通單攝錄製更消耗效能。應用可能同時進行相機採集、實時預覽、實時合成、音訊處理、影片編碼和相簿儲存。4K、60fps、前後雙拍、雙後攝同錄、前攝美顏、攝影風格、全屏構圖和長時間連續錄製,都會更容易提高裝置溫度和系統壓力。
當 iOS 報告裝置壓力較高時,DualCapture 可能會降低當前錄製規格,或自動停止並儲存當前錄製。這是為了保護裝置,並儘量保住已經錄到的內容。如果經常出現這種情況,建議讓手機降溫,避免陽光直射,關閉其它相機或影片類 App,並在長時間錄製時優先使用 1080p / 30fps。
02為什麼 4K 或 60fps 會自動降級?
顯示清晰度和幀率選項前,DualCapture 會先檢查當前裝置和鏡頭組合支援哪些相機格式。真正啟動相機會話時,iOS 還會根據多攝併發、溫度、電量和系統負載,給出更嚴格的硬體預算。
如果使用者選擇的組合不夠穩定,應用會自動選擇一個更低但可執行的規格,而不是直接讓錄製失敗。例如高壓力的前後雙拍或雙後攝同錄,可能會降到 1080p / 30fps。重要錄製前,建議優先使用設定頁中可選的穩定規格,並確認裝置有足夠儲存空間。
60fps 尤其消耗效能,因為應用處理每一幀的時間更短。即使是 1080p,在同時開啟前後雙拍、全屏構圖、前攝美顏或攝影風格時,60fps 也可能比 4K / 30fps 更難長時間穩定執行。如果更看重長時間錄製和穩定性,建議優先選擇 30fps。
在前後雙拍全屏構圖下,如果開啟了前攝美顏或攝影風格,DualCapture 可能會在保持畫面佈局和比例不變的前提下,控制最終輸出的畫素面積,用來降低實時渲染和編碼壓力。
03為什麼開啟前攝美顏或攝影風格時,會出現效能提示?
前攝美顏和攝影風格都需要實時處理相機畫面。當它們和前後雙拍、60fps、全屏構圖或長時間錄製疊加時,一些裝置可能沒有足夠的效能餘量來保證錄製穩定。
在部分裝置上,DualCapture 可能會提示你只保留其中一個效果。如果你選擇繼續,應用會開啟當前正在開啟的效果,並關閉另一個效果;如果你選擇取消,當前設定不會發生變化。
攝影風格會按前後雙拍的整體效果處理,不只是一側鏡頭的濾鏡。因此當前攝美顏為了穩定性需要關閉攝影風格時,前攝和後攝的攝影風格會一起關閉。
04為什麼部分拍攝模式或鏡頭選項不可用?
多攝拍攝不只取決於手機有幾個鏡頭。裝置需要支援 Apple 的 MultiCam 會話,iOS 也必須允許當前選中的攝像頭組合同時執行。雙後攝同錄需要系統支援後置主攝 + 超廣角組合;前後雙拍也會檢查當前前攝和後攝能否組成穩定組合。
因此,有些裝置可能支援“單攝雙輸出”,但不支援真正的“雙後攝同錄”;有些前攝或後攝鏡頭也可能因為當前組合不穩定而不展示。遇到不可用時,可以先使用預設主攝,或在雙後攝不可用時切換到單攝雙輸出。
05為什麼開啟了影片防抖,但看起來沒有生效?
影片防抖需要當前相機連線支援,也會增加額外處理壓力。為了保持多攝錄製穩定,DualCapture 當前只會在裝置支援、且當前規格不高於 1080p / 30fps 時啟用防抖。
在 4K、60fps 或高負載多攝組合下,即使設定裡開啟了防抖,實際錄製也可能關閉防抖。如果你更看重畫面穩定性,建議把規格降低到 1080p / 30fps,並儘量避免同時開啟其它高壓力選項。
06為什麼錄製中不能修改設定或切換模式?
修改清晰度、幀率、鏡頭、匯出方式或拍攝場景,可能需要重建相機會話。如果在影片檔案寫入過程中重建會話,可能導致當前影片損壞,或造成音畫不同步。
所以 DualCapture 會要求你先停止錄製,再修改這些設定。建議先停止並儲存當前片段,確認儲存完成後,再切換模式或調整設定開始下一段拍攝。
07為什麼影片可能沒有聲音?
錄音依賴麥克風許可權和系統音訊狀態。如果麥克風許可權被拒絕、麥克風暫時不可用,或其它 App 正在佔用音訊,DualCapture 可能會錄製無聲影片,而不是直接阻止拍攝。
如果你需要聲音,請檢查 iOS 設定中 DualCapture 的麥克風許可權,停止其它正在播放或錄音的 App,並在相機準備完成後重新開始錄製。
08為什麼手電筒不可用?
手電筒依賴當前主攝、物理鏡頭和系統狀態。在多攝會話中,如果裝置發熱、系統壓力較高,或當前鏡頭和連線不支援手電筒,iOS 可能會臨時禁用手電筒。
如果手電筒不可用,可以嘗試降低錄製規格、使用預設主攝、讓裝置降溫,或在長時間雙攝錄製時使用外部補光。
09為什麼儲存需要等待?
停止錄製後,應用還需要完成影片檔案收尾、關閉編碼器、寫入系統相簿並清理臨時檔案。影片越長、清晰度越高、幀率越高、輸出檔案越多,等待時間就越長。
儲存完成前請儘量保持 App 開啟。也建議確認相簿寫入許可權已開啟,並在長時間 4K 或分路素材錄製前預留足夠的儲存空間。
10免費版和 Pro 有什麼區別?
免費版可以使用核心拍攝體驗,包括基礎前後雙拍、縱橫雙拍、照片、影片和預設外觀能力。Pro 會解鎖更高階的能力,例如 4K、高影片畫質、高照片畫質、前後雙素材匯出、前後雙拍鏡頭選擇、高階 App 圖示、更多主色調、液態玻璃風格、水印控制和影片防抖。
如果當前配置包含 Pro 功能,應用可能會在拍攝前提示你開通 Pro,或降級為免費配置後繼續拍攝。選擇降級後,相關 Pro 選項會回到免費預設值,以保證拍攝可以繼續進行。
11為什麼訂閱方案載入不出來?
訂閱方案和會員狀態來自 App Store,並透過 StoreKit 同步,需要網路訪問和 Apple 內購服務可用。如果網路受限、App Store 響應較慢,或 Apple 服務短暫異常,訂閱方案可能暫時載入不出來。
可以先確認 DualCapture 允許使用網路,並確認當前裝置已登入 App Store。然後關閉購買頁,稍後再試。應用會自動重試載入商品,但 App Store 的響應有時仍需要等待。
12為什麼恢復購買沒有找到我的 Pro 會員?
恢復購買會讀取當前 App Store 登入的 Apple ID。如果購買時使用的是另一個 Apple ID、訂閱已經過期、購買被退款,或 App Store 同步有延遲,應用可能無法找到有效權益。
建議檢查你購買時使用的 Apple ID,以及 App Store 的購買記錄和訂閱記錄。如果你已經購買永久會員,同時還有月度或年度訂閱,請注意永久會員不會自動取消已有訂閱;如需停止自動續訂,需要到 App Store 訂閱管理中取消。
13為什麼拍照時提示畫面還沒準備好?
DualCapture 的照片會從最新的實時相機畫面生成。剛進入某個模式、切換鏡頭或重建相機會話後,應用可能需要一點時間,等主副兩路預覽都拿到可用畫面。
如果看到這個提示,請等預覽穩定後再拍一次。它通常出現在剛開啟前後雙拍、剛調整佈局、剛切換鏡頭,或從其它 App 返回之後。